您使用本公关用户社区的主要目的是什么?
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其他
请对社区内容的整体质量(如专业性、时效性、实用性)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取社区信息或参与互动?(可多选)
官方网站/论坛
移动端APP
电子邮件订阅
微信公众号/小程序
线下活动
其他
请对社区平台的易用性(如界面设计、导航、搜索功能)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区中寻求帮助时,问题得到解决的平均速度如何?
非常迅速(1天内)
比较迅速(1-3天)
一般(3-7天)
比较慢(1周以上)
通常得不到解决
请对社区管理员/版主的响应速度和服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要加强或改进的方面是?(可多选)
内容深度与广度
专家互动与答疑
线上/线下活动组织
平台技术稳定性
用户激励机制
信息分类与检索
其他
请对您参与的社区线上活动的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过社区组织的线下活动?
是,经常参加
是,偶尔参加
否,但有兴趣
否,没兴趣
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关用户社区?(0-10分)
您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容?(可多选)
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