公关房产购买意愿与服务质量调查问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是公关房产市场研究中心。为了深入了解您的购房需求与期望,持续提升我们的服务质量,特邀请您参与本次问卷调查。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前处于购房的哪个阶段?
仅了解/观望阶段
正在看房/比较阶段
已有明确意向房源
已完成签约/付款
您主要考虑购买以下哪种类型的房产?(可多选)
高层住宅
多层洋房
别墅/联排
公寓(住宅性质)
商铺
写字楼/办公
其他
您计划在哪个时间范围内完成购房?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
视情况而定
您购房的主要目的是?
首次置业/自住
改善型自住
投资/出租
为子女/父母购房
其他
在选择房产时,您最关注以下哪些因素?(可多选,最多选3项)
地理位置/地段
价格/总价
户型设计与面积
周边配套(学校、商业、医疗等)
小区环境与物业管理
开发商品牌与信誉
未来升值潜力
其他
综合来看,您有多大可能向亲友推荐“公关房产”的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解房产信息?(单选最主要渠道)
房产网站/APP(如链家、贝壳)
房产中介/经纪人
开发商官方渠道
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
户外广告/传单
其他
您认为当前市场上的房产信息透明度如何?(1-5分,1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与房产服务人员(如中介、顾问)接触时,您最看重他们的哪些素质?(可多选)
专业知识和市场熟悉度
诚实守信,信息真实
响应迅速,沟通高效
服务态度热情耐心
能提供个性化建议
谈判能力强
其他
您是否愿意为更专业、更高效的房产咨询服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前房产交易流程中,最需要改进或优化的环节是什么?(例如:信息核实、贷款办理、合同签署、税费计算等)
    ____________
您对“线上看房”(如VR看房、直播看房)的接受度如何?
非常接受,可以作为决策的重要参考
比较接受,但更倾向于实地看房
一般,仅作为初步筛选
不太接受,必须实地查看
从未使用过
您希望房产服务机构能提供哪些增值服务?(可多选)
专业的房产价值分析报告
贷款办理咨询与协助
法律与合同风险审查
装修设计与家装推荐
搬家与入住协助
社区生活信息整合
其他
总体而言,您对过去接触过的房产中介/顾问服务的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
您目前居住在哪个城市?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于“公关房产”未来的服务,您还有哪些具体的意见或期待?
    ____________

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