在过去一年中,您最主要的农业相关产品(如种子、化肥、农药、农机具、农产品等)购买渠道是?
线下农资店/供销社
农业合作社/生产队
大型农资批发市场
品牌厂商直销
电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)
农业专业电商平台/APP
微信/社群团购
熟人/经纪人介绍
其他
您选择上述主要购物渠道时,主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
产品价格
产品质量与真伪保障
产品种类齐全度
购买便捷性(如距离、时间)
送货/物流服务
售后服务(如退换货、技术支持)
销售人员专业度与信誉
支付方式灵活
促销活动与优惠
品牌口碑
其他
您使用电商平台(包括综合或专业平台)购买农业产品的频率大约是?
几乎每次都使用
经常使用(超过50%的购买)
偶尔使用(低于50%的购买)
很少使用,只是了解一下
从未使用过
您认为线下农资店/经销商提供的产品技术指导服务如何?
非常专业,能解决实际问题
比较专业,有一定帮助
一般,聊胜于无
不太专业,帮助有限
基本没有提供技术指导
您对线上渠道(电商平台、APP等)的物流配送服务满意度如何?
非常满意,速度快、包装好
比较满意,基本符合预期
一般,偶尔有问题
不太满意,问题较多(如延迟、破损)
未使用过线上渠道的配送服务
当您购买的农业产品(如农机、农药)出现质量或使用问题时,您通常首先寻求哪个渠道的售后支持?
购买渠道的销售人员/客服
产品品牌方的官方客服
自己寻找维修点或技术员
咨询有经验的同行/朋友
通过社交媒体或网络论坛求助
自认倒霉,不再追究
其他
您对目前主要购物渠道的售后服务响应速度和处理结果满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您是否愿意为更优质的服务(如专业的技术指导、快速响应的售后、精准的物流配送)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容和溢价而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获取农业产品信息和技术知识?(最多可选3项)
线下农技推广站/讲座
农资店销售人员介绍
农业合作社内部培训
电视/广播农业节目
农业类网站/APP
微信/抖音等社交媒体
专业书籍/杂志
同行/朋友交流
其他
您认为当前农业购物渠道在支付方式(如现金、赊销、移动支付、贷款支持等)的便利性上做得如何?
非常便利,选择多样
比较便利,基本满足需求
一般,仍有改进空间
不太便利,选择有限
非常不便利
您对农业产品信息的透明度(如价格、成分、产地、使用效果等)是否满意?
非常满意,信息清晰易得
比较满意,大部分信息可获取
一般,部分信息难以获取或核实
不太满意,信息不透明现象普遍
非常不满意
您未来一年内,是否会增加通过线上渠道购买农业产品的比例?
肯定会大幅增加
可能会小幅增加
保持现有比例不变
可能会减少
肯定会减少/不使用
您的农业生产/经营规模属于以下哪一类?
小规模农户/家庭农场
中等规模种植/养殖户
大型农场/农业企业
农业经销商/零售商
农业相关行业从业者(非直接生产)
普通消费者(购买农产品自用)
其他
对于改善农业购物渠道的服务质量,您最迫切的一条建议是什么?
总体而言,您对目前所有接触过的农业购物渠道的整体服务质量打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与由渠道方或品牌方组织的产品试用或反馈活动?
非常愿意
比较愿意
视活动内容和奖励而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一个理想的农业购物渠道/平台,最应该具备哪三个核心功能或服务?
保真且价格透明的产品库
专业及时的在线农技咨询
高效可靠的物流配送体系
灵活多样的支付与信贷支持
完善的售后保障与纠纷处理
精准的个性化产品推荐
活跃的农户交流社区
实地技术指导与培训
农产品销售对接服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上