您最近一次使用环保服务（如垃圾分类指导、回收服务、环保咨询等）是在什么时候？
您是通过何种渠道了解到该环保服务的？
社区/物业宣传
社交媒体/网络
朋友/家人推荐
政府/机构公告
偶然发现
其他
您使用该环保服务的主要目的是什么？
处理家庭废弃物
获取环保知识/信息
参与社区环保活动
处理特定废弃物（如电子垃圾）
响应环保号召
其他
请对服务提供方的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业程度与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这项环保服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该环保服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
便利性（地点/时间）
服务态度
专业性/准确性
信息透明易懂
后续跟进
环保效果显著
其他
您认为该环保服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务覆盖范围
服务时间安排
信息宣传与普及
操作流程的便捷性
人员专业培训
处理效率/速度
反馈与沟通渠道
其他
使用服务后，您的环保知识或行为是否有积极改变？
有很大提升/改变
有一些提升/改变
几乎没有变化
不确定
您是否愿意为更优质、更深入的环保服务（如上门回收、专业咨询）支付一定费用？
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意，希望保持公益免费
完全不愿意
您更希望未来增加或强化哪些类型的环保服务？（可多选）
智能垃圾分类指导
废旧物品上门回收
社区环保知识讲座/工作坊
环保积分/奖励计划
线上环保咨询平台
家庭节能减耗方案
其他
对于提升环保服务的整体体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是？
商品房小区
老旧小区
别墅/独栋
农村自建房
其他