您在过去一年中，是否主动购买或使用过标有“环保”、“绿色”、“可降解”等标签的产品或服务？
您最初选择使用环保产品/服务的主要动机是什么？（可多选）
保护环境，社会责任
个人健康与安全考虑
品牌或产品口碑好
价格实惠或性价比高
受家人、朋友或社群影响
政府或企业激励政策
其他
总体而言，您对目前市场上环保产品/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前环保产品/服务的价格与普通产品相比如何？
明显更贵，难以承受
略贵一些，但可以接受
价格差不多
有时甚至更便宜
不清楚
在购买或使用环保产品/服务时，您曾遇到过哪些障碍？（可多选）
价格过高
获取渠道不便（如购买点少、配送慢）
产品性能或效果不如传统产品
种类或款式选择太少
信息不透明，难以判断是否真环保（“漂绿”疑虑）
使用过程复杂或麻烦
售后服务或回收处理不便
从未遇到障碍
在“信息不透明，难以判断是否真环保”这一障碍上，您的困扰程度如何？
非常困扰，完全不知道如何辨别
比较困扰，需要花很多精力研究
一般，会参考一些认证或评价
不太困扰，基本相信品牌宣传
完全不困扰
对于“使用过程复杂或麻烦”（如需要特殊清洗、分类、投递等），您的接受度如何？
非常麻烦，是放弃使用的主要原因
有些麻烦，但为了环保可以忍受
可以接受，已养成习惯
完全不觉得麻烦
未遇到过此类情况
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐使用环保产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解环保产品/服务的相关信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台商品页面与评价
朋友、家人或同事推荐
品牌官方网站或广告
环保组织或科普博主的文章/视频
线下门店或展会
其他
您认为企业提供的环保产品回收或循环利用服务是否便捷？
非常便捷，渠道清晰，流程简单
比较便捷，但仍有改进空间
一般，需要自己寻找回收点
不便捷，基本没有相关服务
从未使用过回收服务
您对当前环保产品包装的可持续性（如减量、可回收、使用再生材料）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有更完善的回收激励（如返利、积分、以旧换新），是否会显著增加您使用环保产品的频率？
会，非常愿意参与
可能会，有一定吸引力
影响不大，主要看产品本身
不会，不关心此类激励
请描述一次您在使用某款环保产品/服务时，遇到的最具体、印象最深刻的困难或不便之处。
为了克服使用障碍，您希望企业或品牌在哪些方面做出改进？（可多选）
降低价格，提高性价比
提升产品性能与耐用性
增加产品种类与设计选择
提供更清晰、可信的环保认证与信息
简化使用与回收流程
拓宽线下线上购买渠道
加强售后服务与支持
开展用户教育，提供使用指南
展望未来，您个人持续使用环保产品/服务的意愿有多强？
意愿非常强，会作为优先选择
意愿较强，在条件允许时选择
意愿一般，看具体情况
意愿较弱，除非有强制要求或明显优势
没有意愿
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前长期居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于如何更好地推广环保生活方式、减少使用障碍，您还有哪些其他意见或建议？（选填）