您过去一年内是否购买过标有“环保”、“绿色”、“可持续”或类似标识的产品?
您通常通过哪些渠道了解环保产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
线下实体店(超市、专卖店)
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
其他
在购买环保产品时,您更倾向于选择线上购买还是线下购买?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
促使您选择【线上】购买环保产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
产品选择更丰富
方便快捷,节省时间
可以轻松查看其他用户评价
送货上门
品牌官方线上渠道有专属优惠
其他
促使您选择【线下】购买环保产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲自查看、触摸、试用产品
能即时获得产品,无需等待
信任实体店的质量保证
享受购物体验和店员服务
支持本地/社区商店
避免线上购物的包装浪费
其他
对于同款环保产品,如果线上价格比线下便宜5%-10%,您有多大可能会选择线上购买?
一定会
很可能会
可能会,也可能不会
很可能不会
一定不会
如果一款您心仪的环保产品仅在线下实体店有售,且价格比线上同类产品高15%,您会如何选择?
仍然购买该线下产品
转而寻找线上替代品
暂时不购买,等待线下促销
放弃购买
在决定购买环保产品时,价格因素对您的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买环保产品时,产品的环保认证/标识对您的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为具有可靠环保认证的产品支付比普通产品高多少的溢价?
不愿意支付溢价
1%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
线上购物时,哪种促销方式最能吸引您购买环保产品?
直接折扣(如满减、打折)
包邮
赠品(环保相关赠品优先)
会员积分/优惠券
组合优惠/套装
以上都不太吸引我
线下购物时,哪种促销方式最能吸引您购买环保产品?
现场打折/特价
买赠活动
会员专属价
体验装/试用品
环保知识讲座/活动
以上都不太吸引我
您认为当前线上购买环保产品的主要不足有哪些?(可多选)
无法确认实物材质和质感
环保宣传可能存在“洗绿”嫌疑
过度包装,产生新的浪费
物流运输碳排放
退换货麻烦
信息繁杂,难以辨别真伪
没有明显不足
您认为当前线下购买环保产品的主要不足有哪些?(可多选)
价格通常更高
可选品牌和款式有限
地理位置不便
店铺信息(如营业时间)限制
缺乏详细的成分/来源信息
促销活动较少
没有明显不足
如果线上平台推出“环保产品专属频道”,并提供产品溯源、碳足迹追踪等功能,这会增加您在线上购买环保产品的意愿吗?
如果线下商店设立“环保产品体验区”,并提供专业讲解和回收服务,这会增加您在线下购买环保产品的意愿吗?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于促进消费者购买真正环保的产品,您还有哪些意见或建议?