环保社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的社区居民,您好!我们正在开展一项关于社区环保服务的满意度与舆情监测调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状,优化服务内容,共建绿色美好家园。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解社区目前提供的环保服务(如垃圾分类指导、旧物回收、环保宣传等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解社区环保服务信息?(可多选,但本题为单选,后续有多选题)
社区公告栏/宣传册
物业/居委会通知
邻居/朋友告知
社区微信群/公众号
从未关注过
请对社区垃圾分类设施的便利性(如投放点设置、标识清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区垃圾分类指导/监督人员的服务态度与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的环保服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或参与过以下哪些社区环保服务或活动?(可多选)
日常垃圾分类投放
大件垃圾/有害垃圾预约回收
旧衣物/书籍回收活动
社区绿化/清洁志愿活动
环保知识讲座/宣传
厨余垃圾堆肥体验
都未参与过
您认为社区环保服务的频率(如回收活动、宣传活动)如何?
频率过高
频率适中
频率较低
不清楚
您认为当前社区环保服务的宣传力度如何?
宣传非常到位,信息触手可及
宣传比较到位,但可以更丰富
宣传一般,偶尔能看到
宣传很少,几乎看不到
完全没有宣传
请对社区整体环境卫生状况(如道路清洁、绿化维护)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务种类(如电子废弃物回收)
提高服务频率与覆盖时间
改善设施便利性与维护
加强宣传与居民教育
提升工作人员专业性与服务态度
建立更便捷的反馈与投诉渠道
其他
您是否曾就环保问题(如设施损坏、违规投放)向物业或居委会进行过反馈?
是,且得到了有效解决
是,但未得到解决或回应
从未反馈过
您对社区处理居民环保相关投诉或建议的响应速度和效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过,不清楚
您对社区未来开展环保服务或活动,有什么具体的建议或期待?(例如:希望举办什么类型的活动?)
    ____________
总体而言,您对目前社区提供的环保服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果方便,请留下您认为社区在环保方面最亟待解决的一个具体问题:
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建