您是否听说过或了解过“环保科技产品”（如节能家电、可降解材料、新能源车、智能垃圾分类设备等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您个人或家庭目前是否拥有或正在使用任何环保科技产品？
是，拥有并使用
是，拥有但很少使用
没有，但计划购买
没有，暂无计划
如果您购买或使用过环保科技产品，主要驱动力是什么？（可多选）
保护环境的社会责任感
长期节省开支（如水电费）
政府补贴或税收优惠
追求新颖科技和潮流
产品性能优越
家人或朋友推荐
其他
在购买环保科技产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品价格与性价比
节能/环保效果与认证
产品质量与耐用性
品牌知名度与信誉
售后服务与保修政策
产品功能与易用性
外观设计
其他
您认为当前市场上环保科技产品的价格普遍如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
不清楚
您对已购买的环保科技产品的整体性能满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解环保科技产品的信息？
社交媒体（如微博、抖音、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站或广告
朋友、家人或同事推荐
线下实体店体验
专业媒体或科技评测
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的环保科技产品或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在购买环保科技产品后，您是否曾联系过其售后服务（如安装、咨询、维修等）？
如果您联系过售后服务，请对其响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您联系过售后服务，请对其问题解决能力进行评分。（1分表示完全不能解决，5分表示完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您联系过售后服务，请对其服务态度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前环保科技产品的售后服务最需要改进的方面是？
响应速度
专业能力
服务态度
维修/更换效率
服务网点覆盖
费用透明度
其他
您认为阻碍更多人购买或使用环保科技产品的主要障碍有哪些？（可多选）
初始购买成本过高
对产品效果存疑
售后服务不完善
市场上产品信息混乱
使用习惯难以改变
现有替代品已足够
对环保议题不感兴趣
其他
您是否愿意为具有相同功能的环保科技产品支付比普通产品更高的价格？
是，愿意支付高溢价（20%以上）
是，愿意支付适度溢价（5%-20%）
只愿意支付相同价格
不愿意，除非价格更低
视具体情况而定
您认为政府或企业在推广环保科技产品方面，最有效的措施是什么？
提供直接的购机补贴或税收减免
加强环保教育与公众宣传
建立更严格的产品能效/环保标准
完善废旧产品回收体系
鼓励企业研发，降低产品成本
其他
您对当前市场上环保科技产品的设计或功能，有什么具体的改进建议？
未来一年内，您计划购买哪类环保科技产品？
新能源交通工具（如电动汽车、电动自行车）
家用节能产品（如LED灯、节能空调、节水器具）
智能家居与能源管理设备
可降解或环保材料日用品
其他
暂无购买计划
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线或二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于本次调查，您还有任何其他意见或想法希望补充吗？