您目前是否拥有或使用过新能源汽车(纯电/插混/增程等)?
是,我是新能源车主
否,但我有驾驶或乘坐体验
否,完全没有接触过
您主要通过哪些渠道了解新能源品牌或服务信息?(可多选,此题实际为多选题)
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
视频网站(如B站、YouTube)
汽车垂直媒体/App(懂车帝、汽车之家)
搜索引擎广告
线下门店/车展
亲朋好友推荐
电视/户外广告
其他
在您看到过的新能源汽车相关广告中,哪些元素最吸引您的注意?
突出的续航/充电数据
智能科技功能演示
车辆外观与内饰设计
明星/网红代言
用户真实故事或口碑
促销优惠信息
环保理念传达
其他
总体而言,您认为目前新能源服务的广告内容是否清晰易懂?(1分表示非常模糊,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种类型的广告最能促使您进一步了解或考虑某新能源品牌?
短视频/情景剧
深度测评/长视频
图文海报/信息流
直播讲解
线下体验活动
以上都不太能
基于您接触过的广告,您有多大意愿向朋友或家人推荐该品牌的新能源服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示极愿意推荐)
您是否曾因为广告内容而实际前往线下门店或官网进行咨询?
在充电服务体验方面,您最关注以下哪一点?
充电桩覆盖密度和便捷性
充电速度(快充功率)
充电费用与计费透明度
充电站环境与配套设施
App找桩、导航与支付的流畅度
您对当前主流新能源品牌提供的售后服务(如维修、保养、救援)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对新能源服务的整体信任感?
品牌声誉与历史
车辆及电池安全认证与报告
透明合理的质保政策
真实用户的高满意度评价
便捷高效的客服响应
完善的充电网络布局
其他
如果考虑购买或更换新能源汽车,广告信息对您的决策影响有多大?
影响很大,是重要参考
有一定影响,会结合其他信息判断
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的新能源汽车广告或服务推广经历。
您更倾向于接受哪种形式的品牌沟通?
定期推送产品/服务更新
邀请参与用户调研/共创
举办车主专属活动/福利
提供实用的用车/充电指南
不希望被打扰
您希望未来的新能源服务广告在哪些方面进行改进?
减少夸大宣传,更实事求是
增加核心技术原理的通俗讲解
更多展现真实日常使用场景
提供更清晰的服务流程与价格
加强环保与社会责任叙事
提升广告创意与观赏性
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于新能源服务的未来发展(如充电、换电、智能网联、储能等),您还有哪些期待或建议?