您目前最主要使用的新能源类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
家庭/工商业光伏发电
其他（如储能设备、氢能等）
暂未使用
您使用该新能源产品或服务的频率是？
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用（每季度或更少）
仅体验过
您选择使用新能源的主要原因是？（单选最主要原因）
节省能源费用
环保理念
政策鼓励（如补贴、牌照）
体验科技与新鲜感
其他
请对您使用的新能源产品/服务的整体可靠性（如车辆续航、设备稳定性）进行评分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的新能源产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取新能源相关的服务？（可多选）
品牌官方APP/小程序
第三方充电/服务平台
线下服务中心/门店
车辆/设备自带系统
社区/车友群交流
当您需要帮助（如咨询、故障报修）时，服务方的响应速度如何？
非常迅速，即时响应
比较迅速，在可接受时间内
一般，需要等待较长时间
缓慢，经常延误
没有寻求过帮助
请对服务人员的专业程度和问题解决能力进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源配套基础设施（如充电桩/换电站/电网接入）的便利性如何？
非常便利，随处可得
比较便利，基本满足需求
一般，有时需要规划
不太便利，经常遇到不便
非常不便利
您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
充电/补能设施不足或故障
续航里程与宣传不符
设备安装或维护流程复杂
售后服务响应慢或不佳
费用不透明或计费混乱
未遇到过明显问题
您对新能源相关费用（如电费、服务费、维护费）的透明度是否满意？
非常满意，清晰透明
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为在提升新能源服务质量方面，最迫切需要改进的一点是什么？
与一年前相比，您感受到的新能源服务质量变化趋势是？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
未来一年，您增加新能源使用或投资的意愿如何？
非常愿意，计划增加
比较愿意，看情况而定
不确定
不太愿意
非常不愿意
您希望未来获得哪些增值服务或功能？（可多选）
更智能的能源管理（如谷峰用电优化）
更完善的会员权益体系
更丰富的社区互动活动
更便捷的一站式服务平台
更透明的碳积分/减排记录
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于新能源的推广与发展，您还有什么其他意见或建议吗？（选填）