您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、插电混动汽车、充电桩等）？
是，目前正在使用
是，曾经使用过
否，但计划在未来购买/使用
否，且暂无计划
您最初选择/考虑新能源产品的主要驱动力是什么？（可多选）
环保理念
使用成本低（电费/维护费）
政策优惠（如补贴、不限行）
科技感与智能化
驾驶体验（如安静、加速快）
品牌偏好
其他
总体而言，您对当前/所了解的新能源产品的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前新能源产品最大的痛点集中在哪个方面？
续航里程与准确性
充电便利性（找桩难、排队）与速度
购车/安装成本
电池安全与耐久性
售后服务与维修
车辆保值率
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的新能源品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在充电体验方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
公共充电桩数量不足
充电桩故障率高
不同运营商App/支付方式复杂
停车位被占用
充电速度未达预期
充电费用不透明
未遇到过问题
您对目前新能源车辆的续航里程（在您常用工况下）是否感到焦虑？
非常焦虑，严重影响使用
比较焦虑，需要经常规划
偶尔焦虑，主要在长途时
基本不焦虑
不适用/不了解
您主要通过哪种方式为车辆充电？
家用充电桩（固定车位）
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
换电站
不适用
您对新能源产品配套的智能网联功能（如远程控制、OTA升级、语音助手）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后与维保方面，您希望获得哪些改进？（可多选）
更透明的电池健康度检测与报告
更便捷的远程诊断与服务预约
更合理的零部件（尤其是电池）维修/更换成本
更完善的救援服务（特别是针对电量耗尽）
更专业的维修技师培训
其他
您认为当前阻碍您购买/更换新一代新能源产品的首要因素是什么？
价格因素
对技术成熟度的担忧
充电基础设施不完善
对电池寿命和更换成本的顾虑
现有产品已满足需求，暂无换新动力
其他
请描述一次您在使用新能源产品过程中最不满意的具体经历或场景。
您如何看待未来2-3年新能源技术的发展？
非常乐观，技术将快速成熟，痛点大幅缓解
谨慎乐观，会有进步但核心问题仍需时间
保持观望，变化不会太大
不太乐观
没有看法
您希望厂商或服务商在哪些方面提供更多信息或教育？（可多选）
电池保养与安全使用知识
真实续航与能耗的影响因素
充电桩网络使用指南与优惠政策
二手车保值与流通信息
最新技术（如超充、换电）的解读
其他
在考虑购买新能源产品时，您最信赖的信息来源是？
汽车垂直网站/论坛用户评测
亲朋好友的推荐
品牌官方信息与发布会
专业媒体/车评人
线下门店体验与销售讲解
如果可以向新能源产品的设计师或决策者提一个改进建议，您会说什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市