您目前是否拥有或使用过以下新能源产品？（可多选，但此题请单选最能代表您当前状态的一项）
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
太阳能光伏系统
家庭储能系统 (如储能电池)
以上均未拥有或使用过
您对新能源汽车（如电动汽车）的总体兴趣如何？
非常感兴趣，正在积极了解或计划购买
比较感兴趣，会关注相关信息
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
在考虑购买新能源汽车时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）
车辆续航里程
充电便利性与速度
购车价格与补贴政策
车辆安全性能
电池寿命与更换成本
品牌与车型选择
保值率
智能化与科技配置
综合来看，您向朋友或家人推荐新能源汽车的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为目前公共充电设施存在的主要痛点是什么？（最多可选3项）
充电桩数量不足，找桩困难
充电桩损坏或维护不佳
充电速度慢，等待时间长
充电费用高
支付方式不统一或操作复杂
车位被非电动汽车占用
充电站位置偏远或不易寻找
快充桩覆盖不足
对于家用充电桩的安装，您遇到或预见到的主要障碍是什么？
小区物业或车位产权方不允许安装
电路容量或电网接入限制
安装费用高昂
安装流程复杂繁琐
没有固定车位
尚未遇到/预见到明显障碍
您对当前新能源汽车的电池技术（如能量密度、安全性、低温性能）的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆使用过程中，您遇到过或担忧哪些与“三电系统”（电池、电机、电控）相关的问题？
续航里程严重缩水（尤其冬季）
充电时电池发热异常
电机异响或动力衰减
车辆系统软件故障或死机
电池安全隐患（如自燃风险）
尚未遇到/不担忧
您认为当前新能源汽车的保值率是否影响了您的购买决策？
是，影响很大，是我主要顾虑之一
有一定影响，但非决定性因素
影响很小，我更看重使用体验
完全没有影响
对于家庭光伏或储能系统，您认为推广的主要障碍是什么？（最多可选3项）
初始投资成本过高
投资回报周期过长
对产品技术和可靠性不了解
安装条件限制（如屋顶产权、朝向）
并网审批流程复杂
后期维护麻烦
缺乏有吸引力的补贴或金融方案
尚未考虑过此类产品
您主要通过哪些渠道获取新能源产品信息与售后服务？
品牌官方网站/APP
汽车/科技资讯网站与论坛
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
线下门店/车展
朋友或家人推荐
传统媒体（电视、报纸）
在新能源产品的售后服务（如维修、保养、软件升级）方面，您希望得到哪些改进？
您是否担心新能源汽车的保险费用高于传统燃油车？
非常担心
比较担心
一般，可以接受
不太担心
完全不担心
您认为政府或行业在推动新能源普及时，最应优先加强哪些方面的工作？（最多可选3项）
加快充电/加氢等基础设施网络建设
加大购车、用电等财政补贴力度
统一充电接口、支付等标准
加强电池回收利用体系建设
鼓励技术创新，突破电池等核心技术
提供更多样化的金融贷款方案
加强消费者教育与知识普及
完善相关法律法规与安全监管
总体而言，您对当前市场上主流新能源品牌的产品和服务信任度如何？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-3年，您是否有增购或换购新能源产品的计划？
是，计划购买新能源汽车
是，计划安装家庭光伏/储能系统
是，两者都在考虑中
暂时没有明确计划
肯定不会
请描述一个您在新能源产品使用或了解过程中，遇到的最令您困扰或不满的具体经历（可选填）。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区