您目前是否拥有或使用新能源产品(如电动汽车、插电混动汽车、家用储能系统等)?
是,正在使用
曾经使用,现已不再使用
计划在未来6个月内购买/使用
暂未使用,但有关注
完全不考虑
您最常使用或最关注的新能源产品类别是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
家用充电桩/充电设备
公共充电服务
家庭储能/光伏系统
两轮电动车(电动自行车/摩托车)
当初促使您选择新能源产品的最主要考虑因素有哪些?(请选择最关键的3项)
使用成本低(电费/油费节省)
环保与低碳理念
政策支持(如购车补贴、免购置税、不限行)
驾驶体验好(安静、加速快)
智能化与科技感
品牌与车型设计
家庭或朋友推荐
尝鲜与好奇心
总体而言,您对当前使用或关注的主要新能源产品的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品在“续航里程/能量储备”方面,最让您感到困扰的问题是?
实际续航与官方宣称差距大
冬季或恶劣天气下续航衰减严重
长途出行存在里程焦虑
电池衰减快,后期续航缩水
没有明显困扰
在“充电/补能”环节,您遇到的最大痛点是什么?
公共充电桩数量不足,寻找困难
充电桩故障率高或被占用
充电速度慢,等待时间过长
充电费用高或计价不透明
家用充电桩安装条件受限(如无固定车位)
不同运营商App/支付方式不统一,体验割裂
在“车辆/产品性能与质量”方面,您遇到过或担忧哪些问题?
电池安全(如自燃风险)
车辆可靠性(小毛病多)
智能系统(车机)卡顿、死机
售后服务网点少、响应慢
维修保养成本高
二手车保值率低
噪音控制(如高速风噪、胎噪)
您认为当前新能源产品的“智能化功能”(如自动驾驶辅助、智能座舱)体验如何?
非常先进,是核心吸引力
功能丰富,但稳定性有待提高
华而不实,实际使用频率低
过于复杂,学习成本高
不太关注此项功能
基于您目前的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用/关注的这个新能源品牌或产品?(0-完全不可能,10-极有可能)
当您考虑更换或购买新的新能源产品时,您会重点研究哪些竞品信息?
续航/能耗数据对比
充电技术(快充功率、补能网络)
安全测试成绩与用户口碑
智能驾驶与座舱功能对比
售价、金融方案与保值率
售后服务政策与网络覆盖
外观设计与内饰质感
品牌背景与技术实力
您主要通过哪些渠道获取新能源产品信息并进行决策?
汽车/科技垂直网站与论坛(如懂车帝、汽车之家)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
朋友、家人的口碑推荐
线下门店试驾与销售讲解
专业媒体评测报告
如果有一个“理想”的新能源产品,您最希望它解决或改进的一个具体痛点是什么?(请简要描述)
对于未来1-2年新能源技术的发展,您最期待哪方面的突破?
固态电池等新型电池技术,提升能量密度与安全
超快充技术(如5分钟充电200公里)
更高级别、更安全的自动驾驶
V2G(车网互动)等能源管理技术
更轻量化、低成本的材料应用
补能网络(充电/换电)的全面普及与标准化
假设所有品牌和技术水平相当,您认为一个新能源品牌赢得您信任的关键是什么?
卓越的产品安全记录与质量管控
透明、高效、有温度的客户服务
持续的技术创新与快速迭代能力
强大的补能基础设施(自建充电网络)
真诚的品牌价值观与社会责任感
具有竞争力的价格与成本控制
您认为目前主流新能源品牌在哪些方面的竞争已经“内卷”过度,而真正应该关注的用户需求却被忽视了?
盲目堆砌屏幕数量与尺寸
过度宣传不成熟的自动驾驶功能
在续航数字上“军备竞赛”
内饰材质与豪华感的过度包装
频繁但无实质升级的车型改款
营销话术与噱头大于实际体验
对家庭用户的空间与舒适性考量不足
对电池回收与环保闭环的投入不足
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇