新能源满意度评价问卷调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车及相关服务的满意度调研。您的宝贵意见将有助于推动行业进步,提升用户体验。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您目前是否拥有或长期使用新能源汽车?
是,我是车主
是,我长期使用(如公司配车、家庭用车)
否,但我有试驾或短期租赁经验
否,我从未使用过
您所使用或体验过的新能源汽车品牌是?
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他国产品牌
其他国外品牌
您使用新能源汽车的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务用途
网约车/出租车运营
其他
请对您车辆的综合续航里程(在您常用驾驶模式下)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的实际充电速度(从低电量到常用电量)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些充电方式?(可多选)
家用充电桩(慢充)
公共快充桩
换电站
单位/公司充电桩
随车充(接普通插座)
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个新能源汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰设计与做工质量满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆智能化功能(如智能座舱、语音助手、自动辅助驾驶等)的易用性与实用性满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后服务和维修保养的便利性及费用是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前使用新能源汽车,主要有哪些不便或困扰?(可多选)
充电设施不足或排队时间长
续航焦虑(尤其在冬季或长途)
车辆保值率低
保险费用较高
维修保养网点少或等待时间长
无明显困扰
请对您所使用品牌APP的功能(如远程控制、充电地图、社区服务)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同价位燃油车相比,您认为新能源汽车的使用成本(电费/保养等)如何?
显著更低
略低一些
差不多
略高一些
显著更高
请对车辆的安全性能(如电池安全、主动安全配置)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面最值得称赞?
    ____________
综合考虑所有因素,您对您所使用/体验的这款新能源汽车的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未来换车或增购时,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
续航与充电技术
智能化水平
品牌与口碑
车辆设计与空间
售价与保值率
售后服务网络
环保理念
对于提升新能源汽车的整体用户体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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