您目前拥有的新能源车型是？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（REEV）
燃料电池汽车（FCEV）
您购买新能源车的主要原因是？（单选）
使用成本低（电费/保养）
环保理念
政策支持（如牌照、补贴）
智能化/科技感
驾驶体验（如静谧性、加速）
其他
请对您爱车的整体外观设计满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的内部空间与乘坐舒适度满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的实际续航里程与官方标称的符合度进行评分。（1分非常不符/虚标严重，5分非常符合/超出预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中，您的车辆实际续航达成率（实际续航/标称续航）通常在哪个范围？
80%以上
70%-80%
60%-70%
60%以下
请对您爱车的充电速度（快充/慢充）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式为车辆充电？（可多选）
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站（如特来电、星星充电）
品牌自营超充站
随车充（接家用插座）
您在使用公共充电桩时，最常遇到的问题是什么？
排队等待时间长
设备故障率高
充电速度慢
支付流程复杂
车位被燃油车占用
基本未遇到问题
请对车辆智能座舱系统（如车机流畅度、语音助手、应用生态）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持、自动泊车）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌官方售后服务（如维修、保养、救援）的总体评价是？
非常专业高效
比较满意
一般，有待提升
不太满意
非常不满意，体验很差
您认为当前售后服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务网点覆盖与便利性
维修/保养费用透明度
零配件供应速度
服务人员专业水平
线上预约与沟通流程
请对购车/用车过程中，品牌方（销售/客服）与您的沟通质量与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、服务、充电等所有体验，您有多大可能向他人推荐您使用的这个新能源品牌？（0分绝无可能，10分非常愿意）
未来换车时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）
续航与充电技术
智能驾驶与座舱
车辆安全性能
品牌口碑与服务
车辆售价与保值率
外观设计与个性化