请为您当前车辆的总体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重新能源汽车的哪些方面?(请选择最重要的3项)
续航里程
充电速度与便利性
车辆智能化水平
驾驶操控性
乘坐舒适性
品牌口碑
售后服务
车辆外观设计
车辆安全性
价格与性价比
您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前车辆最需要改进的方面是?
续航与充电
智能座舱与车机系统
辅助驾驶功能
内饰做工与材质
售后服务体验
无明显短板
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体(如抖音、微博)
朋友/家人推荐
线下门店/车展
品牌官方渠道
专业汽车媒体测评
在您下次购车时,是否会考虑更换其他新能源汽车品牌?
会,正在关注其他品牌
不会,将继续选择当前品牌
不确定,看具体产品
如果考虑其他品牌,您会关注哪些竞品?(可多选)
特斯拉
蔚来
小鹏
理想
比亚迪(其他系列)
极氪
问界
阿维塔
其他新势力品牌
传统豪华品牌电动车
与您关注的竞品相比,您认为当前车辆的主要优势在于?
三电技术(电池、电机、电控)
智能驾驶辅助
补能体系(如换电、超充)
品牌价值与服务
性价比
无明显优势
您认为理想的纯电续航里程(CLTC)是多少?
400-500公里
500-600公里
600-700公里
700公里以上
您对公共充电设施的满意度如何?
非常满意,方便快捷
比较满意,基本满足需求
一般,有待提升
不满意,存在诸多问题
公共充电设施存在哪些主要问题?(可多选)
充电桩数量不足
充电桩损坏或维护不佳
充电车位被占用
充电速度慢
支付流程复杂
位置偏僻或寻找困难
价格过高
您认为车企提供的售后服务中,哪一项最为关键?
维修质量与效率
服务态度与透明度
原厂配件供应
道路救援响应速度
定期保养的便捷性
请为您当前车辆品牌售后服务的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆OTA(空中升级)功能的更新频率和内容是否满意?
非常满意,持续有新功能
比较满意,基本符合预期
一般,更新内容有限
不满意,更新慢或问题多
我的车不支持/很少使用OTA
您希望未来的OTA升级能增加哪些功能?(可多选)
更先进的辅助驾驶能力
更丰富的娱乐应用
更个性化的座舱场景模式
更精准的能耗管理与预测
车辆性能优化
其他
您是否使用过或考虑订阅车辆的付费增值服务(如高级辅助驾驶包、娱乐会员等)?
已订阅,觉得物有所值
已订阅,但觉得性价比不高
考虑中,正在观望
不考虑,认为基础功能已足够
请描述一次您在使用当前新能源汽车时,最满意或印象最深刻的体验。
请描述一次您在使用当前新能源汽车时,遇到的最大的困扰或不满。
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市