您目前是否拥有或长期驾驶新能源汽车?
是,我是车主
是,我长期驾驶(如公司配车、家庭用车)
否,但我有试驾或短期使用经验
否,我从未驾驶过新能源汽车
您驾驶的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
大众/奥迪等德系品牌
其他国产品牌
其他合资/进口品牌
您的车辆类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV/增程式)
燃料电池汽车 (FCEV)
请对您车辆的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您所驾驶的这款新能源汽车?(0分完全不可能,10分极有可能)
请对车辆的续航里程表现(与官方标称对比)进行评分。(1分严重不符,5分完全符合或超出预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共充电设施的便利性(如寻找、支付、兼容性)进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家用充电(如私人桩、社区充电)的便利性与成本满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该车辆最突出的优点是什么?(可多选)
使用成本低(电费/保养)
动力性能强劲、平顺
智能化程度高(车机、辅助驾驶)
外观设计时尚
内饰质感与空间
品牌形象与服务
环保理念
您在使用过程中遇到过哪些主要问题或不满?(可多选)
续航焦虑/冬季衰减明显
充电时间过长/排队
公共充电桩故障率高
车辆软件/车机系统卡顿、死机
辅助驾驶功能不完善或不可靠
售后服务响应慢、价格高
车辆保值率低
无明显不满
与同价位燃油车相比,您认为新能源汽车的性价比如何?
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友同事推荐
线下车展/门店体验
专业媒体评测
请对品牌官方App(用于控车、充电、服务等)的实用性与体验进行评分。(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购车/交付过程的服务体验进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后维修/保养的服务体验进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-3年内,您是否有增购或换购新能源汽车的计划?
是,计划增购一辆新能源车
是,计划用新能源车替换现有车辆
否,暂无计划
不确定
如果您再次购车,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
续航里程与电池技术
充电速度与基础设施
车辆安全性能
智能驾驶与座舱科技
品牌口碑与保值率
售价与购车政策
设计与空间
售后服务网络
您认为当前阻碍更多人购买新能源汽车的最大障碍是什么?
充电基础设施不足
续航里程焦虑
车辆售价偏高
电池安全担忧
二手车保值率低
对新技术不了解/不信任
对于新能源汽车厂商,您最希望他们改进或加强的方面是什么?
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市