新能源便捷性评价与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车使用便捷性与品牌认知的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解用户需求,推动产品与服务优化。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前是否拥有或主要驾驶新能源汽车?
是,纯电动汽车
是,插电式混合动力汽车
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您驾驶新能源汽车的主要用途是?
日常通勤
商务出行
家庭/周末出游
网约车/出租车运营
其他
请对您所使用新能源汽车的“充电便捷性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
充电桩数量少/位置难找
充电桩损坏或故障
充电速度慢
支付流程复杂/不兼容
车位被燃油车占用
充电App/小程序体验差
从未遇到不便
您通常通过哪种方式寻找充电桩?
品牌自营App(如特斯拉超充)
第三方聚合平台App(如星星充电、特来电)
车载导航系统
地图类App(如高德、百度)
凭经验/固定地点
请对公共充电桩的“布局合理性”(如商场、写字楼、高速服务区等)进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车的续航里程是否能满足您的日常需求?
完全满足,毫无焦虑
基本满足,偶尔有焦虑
勉强满足,经常有焦虑
无法满足,焦虑严重
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您目前使用或了解的新能源汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个优秀的新能源汽车品牌应具备哪些特质?(可多选)
续航里程长/电耗低
充电网络完善便捷
智能科技与自动驾驶
车辆安全性与可靠性
外观设计与内饰质感
完善的售后服务
品牌口碑与社会责任
具有竞争力的价格
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车品牌信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
线下车展/门店体验
专业媒体评测
在您心中,以下哪个品牌最能代表“充电便捷”的形象?
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他
不清楚
您认为“换电模式”作为补能方式,其发展前景如何?
是未来主流方向,非常看好
是重要补充,有一定前景
应用场景有限,前景一般
成本过高,难以推广
不了解此模式
请对您所使用或了解的新能源汽车品牌的“售后服务便捷性”(如维修、保养、救援)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在提升便捷性方面优先改进哪些服务?(可多选)
增加超充站/快充桩密度
提升充电桩兼容性与稳定性
提供更精准的续航与充电规划
优化线上预约保养/维修流程
加强道路救援响应速度
简化车机系统与手机App的联动操作
提供更多家庭充电桩安装支持
综合考虑产品、服务和品牌,您未来换购或增购新能源汽车时,最看重哪个因素?
整体使用成本(含充电、保养)
补能体系的便捷与完善度
智能驾驶与座舱体验
品牌影响力与保值率
车辆本身的性能与设计
对于提升新能源汽车的使用便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建