您主要使用的新能源汽车类型是？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（REEV）
氢燃料电池汽车
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的新能源汽车品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您车辆的日常使用便捷性（如启动、驾驶、泊车等操作）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的充电方式是？
家用充电桩（慢充）
公共快充站
单位/公司充电桩
换电站
请对您最常用充电方式的便利性（如位置、数量、等待时间）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电设施存在哪些主要问题？（可多选）
充电桩数量不足
充电桩损坏或无法使用
充电车位被占用
充电速度慢
支付方式复杂/不统一
App或小程序使用体验差
位置信息不准确
其他
请对您车辆配套的移动应用（用于远程控制、充电管理、车辆状态查看等）的易用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您车辆的续航里程在您日常使用中是否感到焦虑？
经常焦虑，远途出行需精心规划
偶尔焦虑，主要在冬季或长途时
基本不焦虑，完全满足日常需求
从未焦虑
请对车辆的能量回收系统（如单踏板模式）的适应性和便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆OTA（空中下载技术）软件升级的便利性评价如何？
非常方便，自动/无感升级
比较方便，操作简单
一般，过程稍显复杂
不太方便，耗时较长或失败率高
未使用过此功能
在车辆维护和售后服务方面，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
预约服务
配件供应与等待时间
维修/保养过程透明度
服务中心的地理位置
线上客服响应速度与质量
其他
请对您车辆的车内智能交互系统（如语音助手、中控大屏操作）的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源车辆在寻找和支付停车费方面的便捷性如何？
非常便捷，有专属优惠或无感支付
比较便捷，与普通车无异
一般，有时需要手动操作
不太便捷，优惠少或支付方式少
未体验过相关功能
关于提升新能源车辆使用的整体便捷性，您最希望厂商或服务商在哪一方面做出改进？
请对您所了解或使用过的“一键加电”、“代客充电”等增值服务的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长途出行规划（包含充电规划）时，您通常使用哪种工具？
车辆自带导航系统
第三方地图App（如高德、百度）
充电运营商App
综合使用多种工具
基本不做特别规划
请对新能源车辆专属保险的购买与理赔流程便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取关于新能源车辆使用、保养或政策的最新信息？（可多选）
品牌官方App/社区
汽车垂直媒体/论坛
社交媒体（如小红书、抖音）
车主微信群
销售人员/售后服务人员
其他
与传统的燃油车相比，您认为新能源车辆在整体使用便捷性上如何？
显著更便捷
略微更便捷
差不多
略微更不便捷
显著更不便捷
请分享一次您在使用新能源车过程中，感到特别便捷或特别不便的具体经历。