您目前拥有或使用的主要新能源车型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
其他
总体而言，您对新能源汽车的日常使用便捷性满意度如何？
请对以下充电相关环节的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）：查找充电桩的便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下充电相关环节的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）：充电桩APP/小程序的操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下充电相关环节的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）：充电桩的支付流程便捷性（扫码、即插即充等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下充电相关环节的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）：快充桩的充电速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
充电桩故障/损坏
车位被燃油车占用
充电桩排队等待时间长
充电APP/卡故障无法使用
支付失败/计费错误
充电速度远低于标称值
从未遇到问题
您对车辆续航里程的准确性和预估（如剩余里程显示）的信任度如何？
非常信任，与实际续航高度一致
比较信任，偶尔有偏差
一般，偏差较大需要频繁关注
不太信任，经常“虚标”
完全不信任
请对车辆远程控制功能（如远程空调开启、充电管理、车辆状态查看等）的便捷性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种方式为爱车进行保养、维修或软件升级？
品牌官方服务中心
品牌授权服务中心
第三方维修店
上门服务
尚未进行过
请对您所使用的新能源汽车品牌官方APP（或车机系统）在“查找服务网点”、“预约服务”方面的便捷性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在以下哪些场景下，新能源汽车的便捷性仍存在明显不足？（可多选）
长途自驾旅行
寒冷/高温极端天气
老旧小区/无固定车位充电
节假日高速公路服务区
城市核心商圈停车充电
车辆应急补电
售后服务响应
其他
与您之前使用的燃油车相比，您认为新能源汽车的整体使用便捷性是？
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
未使用过燃油车
基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友或同事推荐购买新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您最希望厂商在哪些方面提升便捷性体验？（可多选，最多3项）
提升充电网络覆盖与可靠性
缩短充电时间
优化续航里程算法与显示
简化充电支付流程
增强远程控制与车联网功能
提供更便捷的移动/上门服务
改善官方APP用户体验
提升售后服务响应速度
其他
对于提升新能源汽车的使用便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？