您目前是否拥有或主要使用新能源产品（如电动汽车、插电混动车、电动自行车等）？
是，我拥有/主要使用
否，但我有使用经验
否，完全没有使用经验
您认为，评价一款新能源产品的“便捷性”，以下哪个方面最为重要？
补能/充电的便利性
日常使用与操作的简便性
维护与售后服务的便捷性
智能化功能带来的便利
其他
请对您所了解或使用过的新能源产品，在“寻找充电/换电设施”方面的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要方式为新能源产品充电/补能？
家用充电桩
公共充电站（如商场、停车场）
单位/公司充电设施
换电站
随车便携充电
在使用公共充电设施时，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
充电桩故障或损坏
车位被占用（燃油车或充完电未驶离）
充电App/小程序操作复杂或故障
支付流程繁琐
充电速度远低于标称值
位置偏僻，寻找困难
从未遇到过问题
请对主流充电/导航App（如特来电、星星充电、高德地图等）在“整合充电站信息与导航”方面的便捷性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“预约充电”功能（如设定在谷时电价时段自动充电）对提升便捷性有多大帮助？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
不了解此功能
请简要描述一次您认为非常“便捷”或非常“不便捷”的新能源产品使用经历。（例如：一次顺利/曲折的充电过程）
对于新能源车辆的远程控制功能（如远程开启空调、查看电量），您认为其便捷性如何？
非常便捷，经常使用
比较便捷，偶尔使用
感觉一般，很少使用
不便捷，基本不用
车辆无此功能
您认为哪些“智能化”功能显著提升了新能源产品的便捷性？（可多选）
手机蓝牙/NFC钥匙
语音助手控制
自动泊车/召唤
智能导航与能耗规划
OTA远程升级
以上功能均未显著提升
在保养与维修方面，您觉得新能源产品相比传统燃油车更便捷吗？
明显更便捷
略微便捷一些
差不多
略微不便一些
明显更不便
请对您所了解的新能源品牌在“售后服务响应速度与流程”方面的便捷性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
长途出行时，您对新能源产品的续航和补能规划感到焦虑吗？
非常焦虑，是主要顾虑
比较焦虑，需要精心规划
略有焦虑，但可接受
完全不焦虑，体验良好
为了提升长途出行的便捷性，您最希望看到哪些改进？（可多选）
高速公路服务区充电桩数量大幅增加
提升充电速度（如超充普及）
更准确的续航里程预测
换电站网络更密集
提供更好的途中休息/娱乐设施
您是否使用过“车电分离”或“电池租赁”模式？您认为这种模式在购车和用车便捷性上如何？
使用过，显著提升了便捷性
使用过，但便捷性提升不明显
未使用过，但认为可能提升便捷性
未使用过，且不认为能提升便捷性
不了解此模式
除了以上提到的，您认为还有哪些因素（如政策、配套设施、产品设计等）会深刻影响新能源产品的整体便捷性？
总体来看，您认为当前新能源产品在“便捷性”上是否已经达到或超越了同级别传统燃油车？
已全面超越
在多数场景下已超越
各有优劣，总体持平
在多数场景下仍不如
全面不如
基于您对新能源产品便捷性的整体体验，您有多大可能向亲友推荐购买或使用新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇