您目前是否拥有或主要使用新能源汽车?
是,我拥有/主要使用新能源汽车
否,但我有购买/使用计划
否,目前没有相关计划
您为新能源汽车充电的频率大约是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道为新能源汽车充电?(可多选)
家庭/私人充电桩
工作单位充电桩
公共充电站(如商场、停车场)
高速公路服务区充电站
品牌专属充电网络(如特斯拉超充)
其他
在公共充电场景下,您最常使用哪种支付方式?
充电桩运营商的专属App/小程序扫码支付
第三方聚合支付平台(如支付宝、微信)扫码
充电卡/实体卡刷卡
充电桩直接插卡/投币
与车辆/账号绑定的自动扣费
您在充电支付时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
支付渠道不统一,需要下载多个App
支付流程复杂、步骤多
网络信号差导致支付失败
费用结算不透明或有误
优惠活动信息不清晰
充值/退款流程繁琐
未遇到过明显问题
您是否愿意为更快的支付体验(如无感支付、一键支付)支付少量溢价?
综合考虑便捷性、稳定性和价格,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的充电支付方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来的充电支付渠道整合或提供哪些功能?(可多选)
一个App/平台集成所有主流运营商
与车载系统深度集成,实现车机端支付
基于地理位置的自动推荐与支付
更灵活的套餐或会员订阅服务
结合碳积分、绿色能源证书的激励
详细的充电历史与费用分析报告
其他
对于充电费用结算,您更偏好哪种模式?
按充电量(度)实时结算
购买固定面值的充电套餐/卡包
按月/季度订阅,享受固定额度或折扣
与家庭电费账户合并结算
其他
请对当前充电支付的安全性(如资金安全、个人信息保护)进行评分。(1-5分,1分=非常不安全,5分=非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过车电分离(电池租赁)或换电模式?
是,正在使用
是,曾经尝试过
了解但未使用过
不了解此模式
您主要通过哪些渠道了解新的充电支付方式或优惠信息?(可多选)
汽车品牌官方渠道
充电运营商App/公众号
汽车论坛/车友群
社交媒体(如小红书、抖音)
线下充电站宣传
朋友/家人推荐
其他
未来,您对使用数字人民币进行新能源汽车充电支付的态度是?
非常期待,愿意优先尝试
感兴趣,可以尝试
无所谓,哪种支付方式都行
不太感兴趣
完全不考虑
关于新能源汽车的充电支付体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)