您是否拥有或经常使用新能源车辆(包括纯电动、插电混动等)?
是,我拥有新能源车
是,我经常使用(如共享汽车/网约车)
否,但我有购买或使用计划
否,且暂无相关计划
您平均每月在新能源相关消费(如充电、保养、停车等)上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
在新能源车辆充电场景中,您通常使用哪些支付渠道?(可多选)
充电桩运营商APP(如星星充电、特来电)
微信小程序/公众号支付
支付宝小程序/生活号支付
银联云闪付
充电桩直接刷卡/扫码(非特定APP)
预充值卡/储值卡
其他
在充电支付时,您最看重以下哪个因素?
支付速度(即插即充,自动扣费)
支付优惠(折扣、红包、积分)
支付安全性
支付渠道的通用性(一个渠道可支付多个品牌桩)
账单清晰度和查询便利性
请对您目前常用的充电支付渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了充电,您在哪些新能源相关场景有消费经历?(可多选)
购买新能源车(整车或配件)
车辆保养与维修
购买车险
购买车载用品或服务
参与新能源汽车相关活动或会员服务
无其他消费经历
在购买新能源车或大额配件时,您倾向于使用哪种支付方式?
全款一次性支付(银行卡/第三方支付)
汽车金融贷款/分期
组合支付(部分定金线上,尾款线下)
其他
您是否使用过专门针对新能源车主的金融服务(如充电贷、保险分期等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您主要通过哪些渠道了解新能源相关的支付优惠或活动信息?(可多选)
车企或充电运营商官方APP
微信/支付宝服务通知
社交媒体(如小红书、抖音)
车友群/论坛
线下门店宣传
短信/邮件推送
其他
您对“数字人民币”在新能源消费场景(如充电、停车)中的应用了解吗?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解细节
完全没听说过
如果推出数字人民币支付新能源消费的专属优惠,您是否会尝试使用?
您认为当前新能源支付过程中,最大的不便或痛点是什么?
支付渠道太多太杂,需要安装多个APP
支付流程复杂,操作步骤多
优惠活动规则复杂,难以享受
账单信息不清晰,对账困难
支付安全性存疑
没有明显不便
您希望未来在新能源支付方面增加或优化哪些功能?(可多选)
统一聚合支付平台(一个码/一个APP支付所有品牌)
更智能的自动扣费和账单管理
与碳积分、绿色信用挂钩的激励
更丰富的金融分期产品
更强的支付安全保障(如生物识别)
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳的居住区域是?
南山区
福田区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
其他或不便透露
对于深圳市新能源支付的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)