您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的行业领域是?
新能源行业(生产/研发)
新能源行业(服务/运营)
传统能源行业
金融/支付相关行业
信息技术/互联网
制造业
其他
您是否拥有或使用过新能源车(纯电/插混/增程)?
是,目前是车主
是,曾经常使用(如共享汽车/公司配车)
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,暂无计划
当您为新能源车充电/加氢时,主要通过以下哪些方式支付?(可多选)
手机App扫码支付(如特来电、星星充电App)
微信/支付宝小程序扫码支付
充电桩屏幕直接扫码支付
刷卡/充电卡支付
即插即充(无感支付,绑定车牌或账户)
预充值账户余额支付
其他
在公共充电场景下,您最常使用哪种支付方式?
手机App扫码支付
微信/支付宝小程序
充电桩屏幕扫码
即插即充(无感支付)
其他
请评价您对当前主流充电支付流程(从扫码到支付完成)的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源支付流程在哪些方面有待改进?(可多选)
支付流程过于复杂
需要下载/注册太多不同App
支付成功率不稳定
支付后开票流程繁琐
缺乏统一的支付入口或平台
价格信息不透明
其他
您是否使用过“车机支付”(即通过车载中控大屏直接完成充电、停车等服务的支付)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
对于将支付功能深度集成到车辆系统(车机支付),您的接受度如何?
非常愿意尝试,认为很方便
愿意尝试,但担心安全和隐私
无所谓,哪种方式都可以
不愿意,更习惯用手机支付
您希望未来的新能源支付解决方案能整合哪些附加服务?(可多选)
自动寻找并预约优惠充电桩
支付后自动开具电子发票
整合充电、停车、洗车、保养等一站式服务
基于充电习惯的个性化优惠推送
充电账单分析与能耗管理
其他
在支付安全方面,您最关注以下哪一点?
支付账户的资金安全
个人隐私信息(如位置、车牌)的泄露风险
支付过程的稳定性和可靠性
支付纠纷的解决渠道和效率
您是否愿意为了支付更便捷而授权更多个人信息(如车辆VIN码、常去地点)?
非常愿意,便捷性最重要
比较愿意,但需明确告知用途
一般,取决于提供的服务价值
不太愿意,优先保护隐私
非常不愿意
如果一家公司计划招聘团队来开发下一代新能源支付平台,您认为以下哪些岗位是急需的?(可多选)
支付系统架构师
车联网安全工程师
用户体验(UX/UI)设计师
大数据分析师(用于用户画像与精准营销)
商务拓展(BD,对接充电运营商)
后端开发工程师(高并发支付系统)
产品经理(能源支付方向)
其他
从求职者角度看,您认为新能源支付领域最具吸引力的方面是?
行业处于高速发展赛道
技术挑战性与创新空间大
社会价值(推动绿色出行)
薪酬待遇与发展前景
工作与生活的平衡
对于未来新能源支付体验,您还有哪些具体的期待或设想?
您是否有兴趣收到本次调研的摘要报告,或了解相关领域的招聘机会?
是,请通过邮箱联系我
是,请通过电话联系我
暂时不需要,谢谢
(若上题选择“是”)请留下您的联系方式(邮箱或电话):