您目前是否拥有或使用新能源汽车(如纯电、插电混动等)?
您主要通过哪些方式为新能源汽车充电/补能?
家庭充电桩
公共充电站
工作单位充电
换电站
其他
您为新能源汽车充电/补能时,最常用的支付方式是什么?
充电运营商的APP/小程序
微信/支付宝扫码
充电卡/储值卡
车机系统直接支付
其他
请对您当前主要使用的充电支付方式的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因支付问题(如APP故障、扫码失败、余额不足等)导致无法顺利充电的情况?
在支付过程中,您最关注哪些方面?
支付速度
支付成功率
支付安全性
费用透明度
优惠活动
支付方式多样性
您是否愿意尝试“无感支付”(即插即充,自动扣款)?
您对“无感支付”最大的顾虑是什么?(如无顾虑请填“无”)
您是否希望将充电支付与车辆保养、保险、停车等费用整合在一个平台统一支付?
您认为理想的充电支付平台应具备哪些功能?
实时查找空闲充电桩
一键导航至充电桩
多种支付方式选择
费用明细与历史记录
积分/优惠券体系
预约充电与错峰计费
您对使用数字货币(如数字人民币)支付充电费用有何看法?
非常期待,愿意尝试
可以了解,持观望态度
不感兴趣,更习惯现有方式
不了解数字货币
您是否愿意为更快的支付体验或专属优惠而预存一定金额?
请对当前市场上主流充电支付平台的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解充电支付相关的优惠或新功能?
充电运营商APP推送
汽车品牌APP/车友群
社交媒体(如微博、小红书)
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未来一年内,您更换或增购新能源汽车的可能性有多大?
对于未来新能源汽车的支付生态,您还有哪些期待或建议?