请问您目前是否拥有新能源车（纯电动、插电混动、增程式等）？
是，已拥有
否，但计划在未来6个月内购买
否，但计划在未来1-3年内购买
否，暂无明确购买计划
您主要通过哪些渠道获取关于新能源车的初步信息？（请选择最主要的一个）
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
线下车展/体验中心
朋友/家人推荐
在深入了解和对比车型时，您最看重哪些信息渠道？
专业汽车媒体的深度评测视频/文章
真实车主的论坛分享/口碑评价
品牌官方发布的配置及技术参数
线下销售顾问的一对一讲解
社交媒体KOL/KOC的体验分享
其他
您更倾向于通过哪种渠道完成最终的看车或试驾？
城市中心商圈的品牌体验店
传统4S店集中的汽车园区
线上预约，上门试驾服务
大型车展现场
您认为线下体验店/4S店的销售人员，其专业能力（如产品知识、竞品对比）如何？请用1-5分评价（1分=非常不专业，5分=非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道（官网、App、社交媒体客服）在信息透明度和响应及时性上表现如何？请用1-5分评价（1分=非常差，5分=非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果近期有一个新能源品牌在您所在城市举办线下体验活动（如商圈快闪、试驾会），您是否有兴趣参加？
非常有兴趣，会主动报名
如果时间地点合适，可能会参加
兴趣一般，更倾向于自己到店
完全没有兴趣
什么样的线下活动最可能吸引您参与？
深度试驾体验（提供多种路况）
技术讲解/车主分享会
亲子/家庭主题的互动活动
与艺术、环保等跨界结合的展览
直接的购车优惠/礼品促销活动
总体而言，您有多大可能向身边的朋友推荐通过线下品牌体验店了解/购买新能源车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾通过品牌的线上官方渠道（官网/App）完成过车辆配置、预订或支付定金等操作？
是，已完成线上预订/支付
是，曾详细使用过配置器但未下单
否，仅用于浏览信息
从未使用过
您对线上选配、预订流程的便捷性和流畅度满意吗？请用1-5分评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购车流程在哪些方面还有待提升？
价格与优惠信息的清晰度
金融方案计算器的易用性
与线下服务的衔接（如锁定库存、安排提车）
订单状态的实时跟踪
在线客服的响应与解决问题的能力
在最终决策时，线上渠道（信息透明、便捷）和线下渠道（体验真实、服务直接）哪个对您的影响更大？
线上渠道影响更大
线下渠道影响更大
两者同等重要
不确定
请描述一次您印象最深（无论好坏）的新能源车线上线下购车/体验经历，以及它如何影响了您的决策？
未来，您希望品牌在“线上”和“线下”渠道的融合方面做出哪些改进？
线上锁定优惠，线下直接提车
线下体验后，扫码生成专属线上报价单
线上预约，线下享受专属接待/深度体验
建立线上车主社区，线下定期举办车主活动
其他
除了购车本身，您还希望品牌通过哪些渠道为您提供哪些长期服务或互动？
专属App内的用车指导/充电地图
社交媒体上的最新活动/用户共创
线下车友会的定期聚会/自驾游
品牌举办的环保/公益主题活动
针对老车主的升级/置换专属通道
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及其他城市