新能源购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车购买渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解消费者在选择和购买新能源汽车时的信息获取、决策过程及渠道偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!
您目前是否拥有新能源汽车?
是,我已拥有
否,但我计划在未来1年内购买
否,我计划在未来1-3年内购买
否,我暂时没有购买计划
您最有可能在哪个预算区间内购买新能源汽车?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-40万元
40万元以上
在了解新能源汽车信息时,您主要通过哪些渠道?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/App
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
视频平台(如B站、YouTube)
亲友/同事推荐
线下车展/活动
传统媒体(电视、报纸、杂志)
搜索引擎(如百度、谷歌)
在以上信息渠道中,哪一个对您的最终购买决策影响最大?
汽车垂直网站/App
品牌官方网站/App
社交媒体
视频平台
亲友/同事推荐
线下车展/活动
传统媒体
搜索引擎
当您决定购买时,您会考虑通过哪些渠道进行购买?(可多选)
品牌直营店/体验中心
传统4S经销商
大型商场内的品牌展厅
线上官方商城直接下单
第三方电商平台(如天猫、京东的旗舰店)
二手车交易平台购买新车
其他(请注明)
在以上购买渠道中,您最倾向于选择哪一种?
品牌直营店/体验中心
传统4S经销商
大型商场内的品牌展厅
线上官方商城直接下单
第三方电商平台
您对“线上看车、线下体验并提车”这种模式的信任程度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线上完成全部购车流程(包括支付)的最大障碍是什么?
无法实地体验车辆
对线上支付安全性的担忧
后续上牌、保险等手续复杂
缺乏与销售人员的直接沟通
价格透明度或议价空间问题
没有障碍,完全可以接受
在购车过程中,哪些线下服务对您来说至关重要?(可多选)
深度试乘试驾
专业的产品讲解与对比
价格谈判与优惠争取
金融贷款方案咨询
旧车置换评估
上牌、保险等手续代办
交车仪式与车辆功能讲解
您认为品牌直营店相比传统4S店,最主要的优势是什么?
价格统一透明,无议价烦恼
服务流程标准化,体验更好
能更直接地获取品牌最新信息
通常位于商圈,交通便利
没有明显优势
您是否愿意为更便捷的线上购车体验(如上门试驾、送车上门)支付少量额外服务费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您希望购车后,品牌通过哪些渠道与您保持联系并提供服务?(可多选)
品牌官方App
企业微信/社群
短信
电话
电子邮件
不需要主动联系我
在社交媒体上,哪种类型的汽车内容最能吸引您关注并可能影响您的决策?
专业车评人的深度评测
真实车主的日常使用分享
品牌官方发布的创意广告
车辆技术/电池安全的科普
价格行情与促销信息
您对目前新能源汽车销售渠道的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新能源汽车的购买流程或渠道,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建