您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，但感兴趣
完全不考虑
在您了解新能源汽车信息时，主要通过哪些线上渠道？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微博、小红书）
电商平台（如天猫、京东）
线上论坛/车友群
新闻资讯类App
其他
在您了解新能源汽车信息时，主要通过哪些线下渠道？（可多选）
品牌直营体验中心/展厅
传统4S店
大型商超内的品牌展台
车展
朋友/家人推荐
试驾活动
其他
在初步筛选意向车型时，您更依赖线上信息还是线下体验？
几乎全部依赖线上信息
主要依赖线上信息，线下辅助
线上与线下同等重要
主要依赖线下体验，线上辅助
几乎全部依赖线下体验
您认为线上渠道（如官网、App）在展示车辆外观、内饰、参数方面是否清晰直观？（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行车辆配置选择（如颜色、续航、选装包）时，您更倾向于哪种方式？
完全在线上完成配置和下单
线上初步配置，线下最终确认
线下与销售顾问当面沟通完成
无所谓
您对线上渠道提供的“AR看车”、“VR内饰体验”等功能的实用性评价如何？（1分为非常无用，5分为非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于试驾体验，您更倾向于哪种预约方式？
直接在品牌App或官网上预约
通过第三方平台（如懂车帝）预约
电话联系线下门店预约
直接前往线下门店现场预约
在最终决定购买前，您认为必须进行的线下环节是什么？
实车静态体验（看、摸、坐）
实际道路试驾
与销售顾问面对面议价/确认细节
以上全部
即使没有线下环节也可以直接线上购买
哪些因素会让您更愿意选择“线上直接下单”的购车方式？（可多选）
价格透明统一，无议价烦恼
流程简便快捷，节省时间
线上专属优惠或权益
品牌信任度高（如特斯拉、蔚来）
完善的线上客服与售后支持
其他
哪些因素会让您对“线上直接下单”心存顾虑？（可多选）
无法亲身感受实车质感
担心车辆交付时与预期有出入
对线上支付大额资金的安全性担忧
后续上牌、保险等手续复杂
缺乏与销售当面沟通的信任感
售后维修保养不便
其他
在价格方面，您认为哪种渠道可能获得更优的报价？
线上直营渠道，价格固定透明
线下经销商，有议价空间
大型车展或团购活动
都差不多
不确定
对于购车后的金融方案（贷款、分期），您更愿意通过哪种渠道办理？
线上渠道一站式办理
线下与金融专员当面办理
自行联系银行办理
无所谓，哪个方便选哪个
在车辆交付环节，您更偏好哪种方式？
送货上门
前往品牌交付中心自提
前往合作的4S店或服务中心提车
都可以接受
您认为线上购车渠道的售后服务（如预约保养、在线答疑、故障申报）是否可靠便捷？（1分为非常不可靠，5分为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您未来购买新能源汽车时，最可能采用的购车流程是？
全程线上完成（了解、配置、下单、金融）
线上了解与决策，线下完成交易手续
线下为主，线上仅作初步了解
线上线下深度融合（如线上下单，线下专属顾问服务）
基于您的整体体验或认知，您有多大可能向朋友推荐通过“线上直营”模式购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来新能源汽车的购车流程在哪些方面进行优化？（可多选）
提供更逼真、细节更丰富的线上车辆体验
线上线下价格与服务完全同步统一
简化线上购车后的上牌、保险流程
加强线下体验中心的互动性与专业性
提供更灵活的试驾预约与上门服务
提升线上线下数据与服务的无缝衔接
其他
对于新能源汽车的线上线下购车体验，您还有哪些具体的意见或建议？