新能源社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的居民朋友,您好!我们正在开展一项关于新能源社区服务(如充电桩、共享储能等)的调研,旨在了解您的使用感受与价格接受度。您的反馈将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,约需5-8分钟,感谢您的参与!
您是否使用过本社区提供的新能源服务(如电动汽车充电桩、电动自行车充电、家庭储能设备共享等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不清楚社区有此类服务
如果您使用过,主要使用的是哪些服务?(可多选)
电动汽车公共充电
电动自行车/三轮车充电
家庭光伏发电余电上网
社区共享储能设备
其他(请注明)
请对您最常使用的新能源服务的整体便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的新能源服务的稳定性/可靠性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区新能源服务的收费标准如何?
非常合理
比较合理
一般,勉强接受
比较昂贵
非常昂贵,难以接受
假设服务价格下降10%,您使用该服务的频率可能会?
显著增加
略有增加
保持不变
不关心价格,主要看需求
假设推出“峰谷电价”或“会员套餐”等更灵活的价格模式,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会详细了解并考虑选择
有些兴趣,可能会看看
兴趣不大,按现有方式即可
完全不感兴趣
为了享受更低价格,您是否愿意接受在特定时段(如夜间)使用服务?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐使用本社区的新能源服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区新能源服务最需要改进的方面是?(可多选)
降低服务价格
增加服务点位/覆盖范围
提升设备稳定性与充电速度
优化App/支付体验
加强维护与清洁
提供更多元化的服务类型
其他(请注明)
如果推出包含“绿色积分”兑换礼品或物业费抵扣等激励计划,会提升您的使用意愿吗?
会显著提升
会略有提升
不会提升,更看重核心服务与价格
不确定
您对社区引入更多新能源服务(如V2G车网互动、智能用电管理等)的态度是?
非常期待,愿意尝试
谨慎乐观,先看看效果
不太关心
不看好,觉得没必要
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中是否拥有新能源汽车或电动自行车?
拥有新能源汽车
拥有电动自行车/三轮车
两者都有
两者都没有
对于社区新能源服务的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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