您使用电商社区服务(如购物节直播、买家秀分享、社区团购、达人测评等)的频率是?
总体而言,您对目前电商平台提供的社区服务(如内容分享、互动、活动)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商社区服务(如优质测评、专属直播、优先抢购权)对您的购物决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
有一定影响,会参考
影响较小,只是辅助
几乎没有影响
您认为当前电商社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
内容真实性(如测评、种草)
互动体验与氛围
活动奖励的吸引力
信息推送的精准度
服务的响应速度
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的电商社区服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
如果平台推出一项高级社区会员服务(如更精准的专属推荐、一对一达人咨询、更高比例返利),您对这类付费服务的态度是?
非常感兴趣,愿意付费
感兴趣,但会看具体价格
不感兴趣,免费服务已足够
完全不考虑
对于上述假设的高级会员服务,您认为每月多少费用是您可以接受的?
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
任何费用都不接受
如果一项有价值的社区服务(如独家商品内购会)需要额外付费(非会员制,按次付费),您的付费意愿如何?
只要价值匹配,愿意付费
偶尔会为特别感兴趣的服务付费
基本不愿意,更倾向免费
坚决不付费
当商品价格因包含社区增值服务(如专属包装、优先发货、附赠教程)而上涨时,您的接受程度是?
完全接受,愿意为增值服务付费
小幅上涨(如5%以内)可以接受
比较敏感,除非服务价值非常突出
完全不接受,只关注商品本身价格
在电商社区中,哪些类型的付费内容或服务您更可能考虑购买?(可多选)
达人/专家的深度测评报告
独家优惠券或内购渠道
在线课程或技能教学
个性化购物咨询与搭配建议
高品质的社群活动(如线下体验)
其他
与两年前相比,您对电商社区服务的付费意愿有何变化?
您认为当前电商社区中的广告或商业推广内容对您的体验干扰程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式“支付”社区服务的价值?(例如,为获得更好服务)
直接支付金钱
贡献时间(如完成任务、分享内容)
贡献数据(如允许平台分析我的行为)
以上组合
不愿支付任何形式
您心目中理想的电商社区服务应该是什么样的?(请简要描述)
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月可支配的线上购物预算大致为?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您常用的线上购物角色更接近?
价格敏感型,追求极致性价比
品质导向型,愿意为品质和体验付费
潮流追随型,热衷新品和网红商品
理性实用型,按需购买,不盲目跟风