您使用本电商社区（如：问答、评价、圈子、直播等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
这是第一次
您主要通过哪种渠道进入或使用本电商社区？
App首页推荐/入口
商品详情页
主动搜索
他人分享链接
其他
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常浏览或参与哪类社区内容？
商品真实评价/买家秀
购物攻略/使用教程
用户问答
品牌/达人直播
兴趣圈子讨论
促销/活动信息
您认为社区内容的真实性和可靠性如何？（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区内容（帖子、评价等）对您的购物决策帮助有多大？（1分毫无帮助，5分非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区中遇到过哪些问题或不好的体验？（可多选）
广告/营销内容过多
虚假评价或刷单内容
内容质量参差不齐
互动回复不及时
界面混乱，找不到想要的内容
其他用户发表不当言论
从未遇到问题
当您在社区提问或寻求帮助时，通常能得到满意的解答吗？
总是可以
大多数时候可以
有时可以
很少可以
从未得到解答
从0到10分，您有多大可能将本电商社区推荐给朋友或家人？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否参与过社区发起的官方活动（如晒单有奖、话题讨论等）？
您对社区官方活动的丰富度和吸引力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的互动氛围如何？
非常友好，乐于互助
比较友好
一般，没什么感觉
偶尔有争吵或负面情绪
氛围较差
您希望社区未来增加或强化哪些功能？（可多选）
更精准的内容推荐
更严格的虚假内容治理
更多官方达人或品牌互动
积分/等级激励体系
线下同城活动
视频/直播内容专区
商品试用申请通道
其他
与您使用过的其他电商平台社区相比，您认为本社区处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他
总体而言，您对当前电商社区服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★