您目前驾驶的车辆类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
其他
您每周平均驾驶里程大约是多少?
少于100公里
100-300公里
300-500公里
500公里以上
请对您车辆的续航里程在实际使用中的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐购买同品牌/型号新能源车的可能性有多大?(0-10分)
在日常使用中,哪些因素最常让您感到焦虑或压力?(请选择所有符合的选项)
续航里程不足
充电时间过长
公共充电桩数量少/难找
充电桩故障或兼容性问题
充电费用高
冬季/夏季续航衰减明显
车辆保值率担忧
维修保养不便或费用高
智能车机系统卡顿/死机
其他
您最常使用的充电方式是?
家庭/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
随车充(接家用插座)
您对公共充电桩的布局密度和寻找便利性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共充电桩的充电速度(功率)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长途出行前,您是否会因为充电规划而感到压力?
总是,需要详细规划
经常,会大致规划
偶尔,简单查看
很少,随遇而安
从不担心
在充电过程中,您遇到过哪些不愉快的体验?(请选择所有符合的选项)
充电桩被燃油车占用
充电桩损坏无法使用
充电App/小程序故障
支付失败或扣费异常
充电速度远低于标称值
排队等待时间过长
充电环境脏乱差
与客服沟通困难
其他
您希望车企或服务商在哪些方面进行改进以减轻您的压力?(请选择所有符合的选项)
提升电池技术,增加真实续航
建设更多、更可靠的充电网络
优化充电速度
提供更准确的续航预测和充电规划
降低电池更换或维修成本
提供更透明、便捷的保险服务
改善车机系统稳定性和响应速度
加强客户服务与应急支持
其他
与同价位燃油车相比,您认为新能源车的整体使用成本压力如何?
压力小很多
压力小一些
差不多
压力大一些
压力大很多
请描述一次让您印象最深刻的、因新能源车而产生的“压力”经历(例如:充电、续航、维修等)。
对于减轻新能源车主的用车压力,您还有哪些具体的意见或建议?