您目前拥有的新能源车型是？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（REEV）
燃料电池汽车（FCEV）
您购买新能源汽车的主要原因是？
政策补贴/牌照优势
使用成本低
环保理念
科技体验/智能化
其他
请对您爱车的整体驾驶与乘坐舒适性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？
在日常用车中，您主要因为哪些方面感到有压力或困扰？（请选择所有符合的选项）
充电便利性与耗时
续航里程与实际不符
冬季或高温天气续航衰减
公共充电桩故障/被占用
家用充电桩安装困难
车辆保值率担忧
维修保养费用高/网点少
智能车机系统卡顿/死机
自动驾驶辅助功能不稳定
电池安全焦虑（如自燃）
售后服务响应慢/不专业
其他
关于充电，您遇到的最大挑战是什么？
寻找可用充电桩困难
充电排队等待时间过长
充电速度过慢
充电费用过高
充电桩损坏或兼容性问题
没有固定车位安装私桩
您的车辆实际续航里程与官方宣传（NEDC/CLTC）的差距通常在什么范围？
基本一致（差距 <10%）
有一定差距（差距10%-20%）
差距较大（差距20%-30%）
差距非常大（差距> 30%）
在长途出行前，您是否会因为续航和充电问题感到焦虑？
总是会，规划压力很大
经常会，需要仔细规划
偶尔会，但问题不大
基本不会，很放心
您对所居住/工作区域周边公共充电基础设施（数量、分布、维护状况）的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电服务的收费标准是否透明合理？
非常透明合理
比较透明合理
一般，部分费用不清晰
不太透明合理
非常不透明，存在乱收费
在车辆使用功能方面，哪些问题曾给您带来困扰？
车机导航不准或更新慢
手机App远程控制失灵
语音助手识别率低
OTA升级失败或带来新BUG
内饰异响或装配工艺问题
空调制冷/制热效果不佳
其他
您对车辆电池健康度（衰减情况）的关注程度如何？
非常关注，定期查看
比较关注，偶尔会留意
一般，不太在意
完全不关注
您是否经历过或担心过电池安全问题（如热失控）？
亲身经历过，心有余悸
未经历但非常担心
未经历，有一定担心
未经历，不太担心
完全没考虑过这个问题
当车辆出现故障或需要保养时，您对品牌售后服务的整体体验如何？
非常满意，专业高效
比较满意，基本能解决问题
一般，响应慢或技术不熟
不太满意，推诿或费用高
非常不满意
您认为当前新能源车的保险费用是否合理？
非常合理
比较合理
一般，略高
不太合理，明显偏高
非常不合理，过高
考虑到未来可能的换车计划，您对当前新能源车保值率的看法是？
很有信心，贬值率可接受
比较有信心，相信市场会成熟
信心不足，贬值太快
非常担忧，是主要压力来源
除了车辆本身，哪些外部因素也增加了您的用车压力？
小区物业不允许安装充电桩
单位/公司没有充电条件
居住地政策变动（如限行、补贴退坡）
网络舆论对新能源车的负面评价
家人/朋友对新能源车的不认可
其他
综合来看，您对作为新能源车主的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同价位燃油车相比，您认为当前新能源车的综合使用体验？
远超燃油车
略优于燃油车
与燃油车各有优劣
略逊于燃油车
远不如燃油车
为了提升新能源车主的体验，减少用车压力，您最希望车企、充电运营商或政策制定者做出哪一项改进？
您的年龄段？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市