您目前是否拥有或经常使用新能源汽车（纯电/插混/增程）？
是，我是车主
是，我经常驾驶/乘坐
否，但我有计划购买
否，且暂无计划
请对您当前使用的新能源汽车的“整体续航表现”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下与“续航”相关的压力中，您感受最强烈的是？
表显续航与实际续航差距大（虚标）
冬季或高温天气下续航衰减严重
长途出行时对剩余续航的持续焦虑
寻找充电站过程中的不确定性
以上均无压力
请对您所在地区“公共充电设施的便利性（数量、位置）”进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在充电过程中，您曾遇到过哪些令您感到压力或不便的情况？
充电桩故障或损坏
充电车位被燃油车或充满电的车辆占用
充电速度远低于标称值
支付流程复杂或失败
不同运营商App/卡不兼容
充电时无事可做（等待时间长）
未遇到过明显问题
您认为当前新能源汽车的电池安全信息（如热失控预警、电池健康度）传达是否清晰、令您安心？
非常清晰安心
比较清晰，但仍有疑虑
信息模糊，不太安心
完全不清晰，非常担忧
不关注此问题
在车辆智能化功能（如辅助驾驶、智能座舱）使用中，哪些方面曾给您带来压力或困惑？
功能过于复杂，学习成本高
系统不稳定，偶发故障或死机
对辅助驾驶系统安全性的不信任
语音助手识别不准或反应慢
不同场景下功能表现不一致
未使用或未感到压力
请对您所经历过的“售后服务体验（维修、保养、咨询）”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后维保方面，您的主要担忧或压力来源是？
维修等待时间长
零部件价格高昂
维修网点少或不方便
技师对新能源车不专业
电池维修/更换政策不透明
没有明显担忧
您是否担心车辆残值（二手车价值）因电池衰减或技术快速迭代而大幅下降？
除了以上提到的，您还在哪些其他方面感到有压力？
保险费用高于同级燃油车
家庭充电桩安装困难
车辆智能化带来的隐私担忧
软件订阅服务收费
品牌社交形象或舆论压力
暂时没有其他压力
当遇到上述压力或问题时，您通常如何应对或寻求解决？
自己上网搜索（论坛、社群）
咨询官方客服或售后
向身边的车主朋友请教
暂时忍耐，等待后续优化
向销售或品牌方投诉反馈
如果有一款理想的新能源汽车产品/服务，您最希望它解决您当前面临的哪个核心压力或痛点？请简要描述。
总体而言，您认为使用新能源汽车的压力主要来源于？
产品本身的技术与质量
外部配套环境（充电、政策）
品牌与售后服务
个人使用习惯与预期落差
多方因素综合作用
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区