您目前拥有的主要新能源产品是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/摩托车
家庭储能系统
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐购买同款新能源产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在购买或考虑购买新能源产品时，您主要关注哪些因素？
价格与补贴政策
续航里程/储能容量
充电/补能便利性
产品安全性与可靠性
品牌与售后服务
技术先进性
环保理念
其他
您对当前公共充电设施（如公共充电桩）的覆盖密度和便利性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电桩的充电费用（含服务费）如何？
非常昂贵，难以接受
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜
在充电/补能过程中，您遇到过哪些让您感到压力或不便的情况？
充电桩故障或损坏
充电车位被燃油车占用
排队等待时间过长
充电App或支付系统不稳定
充电速度过慢
不同运营商标准不统一
没有遇到过
其他
您对当前新能源产品的保险费用和理赔流程满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆维修保养方面，您遇到过哪些问题或顾虑？
维修网点少，不方便
维修等待时间长
零部件价格昂贵
专业维修技师缺乏
没有遇到过问题
其他
您是否了解并享受过国家或地方的新能源汽车购置补贴、免税等政策？
非常了解并已享受
了解一些并已享受
了解但未满足条件
不太了解
完全不了解
您认为当前关于新能源（如充电桩进小区、路权）的地方配套政策执行力度如何？
非常有力，效果明显
比较有力，但仍有不足
一般，执行不到位
比较薄弱，问题较多
非常薄弱，形同虚设
以下哪些关于未来政策变化的担忧，是您目前比较关心的？
购车补贴或税收优惠退坡
充电服务费上涨
绿牌路权政策收紧
电池回收或环保责任政策不明
电网对家庭充电的限制
数据安全与隐私政策
目前没有此类担忧
其他
在长途出行时，您对使用新能源产品的信心如何？
非常有信心，规划完善
比较有信心，但需提前规划
一般，存在一定焦虑
信心不足，尽量避免长途
完全没有信心
您认为，政府或相关企业最应该从哪个方面着手，来减轻新能源用户的压力或担忧？
随着技术发展和政策完善，您对未来1-2年新能源使用环境的改善是否乐观？
您主要通过哪些渠道获取关于新能源产品与政策的信息？
汽车/科技类网站与App
社交媒体（如微博、抖音）
品牌官方渠道
朋友/家人推荐
线下车展或体验店
新闻媒体
其他
总体而言，您对当前作为新能源用户所获得的整体服务和体验满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一次让您感到压力最大的新能源产品使用经历。 (可选)
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市类型是？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇