请问您驾驶的是哪种类型的新能源汽车?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
其他
您每周平均驾驶该车辆的里程大约是多少?
少于100公里
100-300公里
300-500公里
500公里以上
在以下与“充电”相关的方面,哪些是您主要的压力来源?(可多选)
公共充电桩数量不足/难找
充电速度慢(等待时间长)
充电费用过高
充电桩故障率高/兼容性差
长途出行时规划充电路线焦虑
小区/公司无法安装私人充电桩
不同运营商App/支付方式繁琐
其他
您对当前公共充电网络的整体便利性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
冬季或夏季极端天气对您的车辆续航影响有多大?
影响非常大,续航显著下降
影响较大,需要频繁充电
有一定影响,但可以接受
影响很小或几乎没有影响
在以下与“续航里程”相关的方面,哪些让您感到焦虑或压力?(可多选)
表显续航与实际续航差距大
长途出行时对剩余续航没信心
担心车辆突然掉电
空调/暖风等耗电设备不敢多用
电池衰减带来的续航逐年减少
其他
在车辆“保养与维修”方面,您遇到过哪些问题或压力?(可多选)
维修网点少/距离远
维修等待时间长
零部件价格昂贵
专业维修技师难找
质保条款复杂/限制多
二手车保值率低带来的心理压力
其他
您认为目前新能源汽车的保险费用合理吗?
非常不合理,过高
偏高,但可以接受
基本合理
不太清楚
在“智能化功能”使用中,哪些方面曾给您带来困扰或压力?(可多选)
车机系统卡顿、死机
语音识别不准
导航系统不好用
自动驾驶/辅助驾驶功能不稳定
OTA升级失败或带来新问题
与其他智能设备连接困难
未遇到过此类问题
您对品牌官方App(用于控制车辆、查看状态等)的体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在“购车及售后服务”环节,哪些方面曾让您感到不满或有压力?(可多选)
购车时价格不透明/有隐性消费
销售承诺未兑现
提车等待时间过长
售后服务响应慢
客服沟通效率低
投诉处理结果不满意
其他
您是否曾因驾驶新能源汽车而感受到来自家人、朋友或社会的特殊关注或压力?
综合考虑所有因素,您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的这款新能源汽车?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
除了以上选项,您认为还有哪些未提及的方面是新能源车主的主要压力来源?或者您有何具体建议来改善这些压力?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市