请问您目前驾驶的车辆类型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您拥有/使用这辆新能源车多久了？
6个月以内
6个月 - 1年
1年 - 2年
2年以上
您最主要的用车场景是？
日常城市通勤
跨城/长途旅行
商务接待
家庭日常使用
总体而言，您对当前这辆新能源车的使用体验感到满意吗？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这个新能源品牌？(0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能)
在日常使用中，以下哪些方面曾给您带来压力或困扰？（可多选）
续航里程与表显准确度
充电便利性（找桩难、排队）
充电速度（快充不够快）
充电费用/电价波动
家用充电桩安装困难
电池安全与自燃担忧
车辆保值率低
冬季续航衰减明显
智能车机系统卡顿或死机
售后服务与维修成本
OTA升级后出现新问题
其他
关于“续航里程”，您最主要的压力来源是？
实际续航远低于官方宣传（NEDC/WLTP）
表显续航（剩余里程）估算不准，心里没底
长途出行时对剩余电量感到焦虑
冬季/高温天气下续航骤减
没有明显压力
在“充电体验”方面，您遇到过哪些具体问题？（可多选）
公共充电桩故障率高（坏桩）
不同运营商App/支付方式复杂
充电车位被燃油车或已充满电车占用
快充桩峰值功率达不到宣传值
充电站位置偏远或导航不准
充电时发生意外中断
家用充电桩申请流程复杂（物业/电网）
其他
对于“电池安全与寿命”，您的担忧程度如何？
非常担忧，会频繁关注电池状态
比较担忧，会避免极端使用条件
一般，相信厂家质保
不太担忧，认为技术已成熟
完全不担忧
您认为当前新能源车的“保值率”问题是否给您带来了购车/换车压力？
压力很大，影响了我购买新能源车的决策
有一定压力，担心未来换车时损失过大
压力一般，更看重使用体验而非残值
几乎没有压力
不关心保值率
在“智能科技与软件”方面，哪些问题曾让您感到不便或困扰？（可多选）
车机系统启动慢、操作卡顿
语音助手识别率低、反应慢
导航系统信息不准或更新不及时
辅助驾驶功能不稳定或突然退出
手机App远程控制失败或延迟
OTA升级过程漫长或失败
车载娱乐内容匮乏或收费高
其他
当车辆出现故障或需要维修时，您感受到的售后服务压力主要来自？
维修网点少，距离远
维修等待时间长，配件短缺
维修费用高昂（特别是三电系统）
技师对新能源车不熟悉，诊断能力不足
服务流程不透明，沟通不畅
目前未感受到明显压力
除了车辆本身，哪些“外部环境”因素也增加了您的用车压力？（可多选）
保险费用高于同级别燃油车
公共停车场对新能源车无优惠或专用车位少
政策变动（如补贴退坡、牌照政策调整）带来的不确定性
社会舆论对新能源车的偏见或误解
家人/朋友对新能源车的不认可
其他
综合来看，您认为哪个因素是您当前最大的压力来源？
续航与充电
车辆保值率
电池安全与寿命
智能系统稳定性
售后服务
购车/用车成本
外部环境与政策
没有明显压力
您认为汽车厂商在缓解用户压力方面（如提升续航、改善充电、加强服务）做得如何？(1分代表非常差，5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了缓解新能源车用户的压力，您最希望厂商、充电运营商或政策制定者做出哪一项改进？