您是我们品牌的客户有多久了？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要采购我们哪一类产品？
核心零部件
成品设备
原材料
技术支持/服务
其他
请对您最近一次采购的【产品质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的【产品交付准时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与【销售团队】的沟通体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与【技术支持/售后服务团队】的沟通体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与同行业其他供应商相比，您认为我们的产品价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您认为我们品牌最突出的优势是什么？（可多选）
产品质量可靠
技术领先/创新
价格合理
交付准时稳定
售后服务响应快
销售团队专业
品牌信誉好
定制化能力强
您认为我们目前最需要改进的方面是什么？（可多选）
降低产品价格
提升产品质量稳定性
缩短交付周期
改善售后服务响应
加强技术沟通与支持
优化订单处理流程
提供更灵活的付款方式
加强新产品信息推送
当您有新的采购需求时，您会优先考虑我们吗？
总是优先考虑
经常优先考虑
视情况而定，与其他供应商比较
较少优先考虑
不再考虑
您主要通过哪些渠道了解我们的新产品或行业动态？
销售人员主动告知
公司官网/宣传资料
行业展会/研讨会
同行推荐
社交媒体/行业媒体
几乎不关注
请对您获得的【产品技术文档/使用说明】的清晰度与完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果出现产品质量问题，您对我们处理问题的整体流程和结果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（若选此项，请在下一题说明）
请简要描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服务经历，或对我们有任何其他具体建议。
您希望我们未来在哪些方面增加投入或推出新服务？（可多选）
新产品研发
现有产品线扩展
数字化采购/服务平台
更深入的定期技术培训
供应链透明化查询
环保/可持续发展产品
延长保修或增值服务