您所在的制造业细分领域是？
金属制品
机械设备
汽车制造
电子电器
化工材料
纺织服装
食品饮料
其他
您在贵公司的职位层级是？
一线操作/技术员工
基层管理/技术骨干
中层管理
高层管理/决策者
您在工作中最常接触或采购的是哪类产品/服务？
原材料/零部件
生产设备/机床
工业软件/自动化系统
工具/耗材
维护保养服务
您通常通过什么渠道了解或选择供应商/品牌？
行业展会/技术交流会
同行/同事推荐
供应商销售人员主动联系
搜索引擎/行业网站
线上B2B平台
总体而言，您对当前主要供应商/品牌的产品质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前主要供应商/品牌的技术支持与售后服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与供应商的合作中，您认为哪个因素对您的忠诚度影响最大？
产品质量与稳定性
价格与性价比
交货准时性与可靠性
技术服务水平
供应商的长期信誉与企业文化
哪些情况会促使您考虑更换现有的供应商/品牌？（可多选）
产品质量出现持续下降
价格大幅上涨且无合理解释
交货严重延迟或频繁出错
售后服务响应慢或无效
出现更具创新性的替代产品
供应商出现重大信誉危机
您认为一个优秀的制造业品牌，其最核心的竞争力应该体现在？
持续的技术创新与研发能力
极致的生产品控与稳定性
高效的供应链与成本控制
以客户为中心的服务体系
强大的品牌声誉与社会责任
基于您最近的合作体验，您有多大意愿向同行或朋友推荐您当前的主要供应商/品牌？（0-10分，0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）
您更倾向于通过哪些方式与品牌建立更深度的联系或获取价值？（可多选）
参加品牌组织的技术培训/研讨会
获取行业白皮书/技术资料
参与新产品试用/反馈计划
加入品牌用户社群/俱乐部
获得针对性的定制化解决方案
在采购决策中，您认为数字化工具（如线上选型、VR看厂、远程诊断等）的重要性如何？
不重要，更依赖传统方式
有一定作用，但不是决定因素
比较重要，能提升效率
非常重要，是决策的关键环节
请描述一次您印象深刻的、来自供应商的优秀服务体验（或一次糟糕的体验），这如何影响了您对该品牌的看法？
展望未来，您认为制造业品牌在提升客户忠诚度方面，最需要加强的领域是？
产品全生命周期的数据追踪与透明化
提供基于工业互联网的预测性维护服务
构建更柔性、敏捷的供应链体系
加强在可持续发展（如节能降耗）方面的投入与沟通
深化与客户的联合研发与创新
对于您所在的行业，您对理想中的供应商/品牌还有哪些具体的期待或建议？