您目前所在的企业属于哪个行业类别？
汽车制造
机械设备制造
电子电气制造
化工/材料制造
食品/消费品制造
其他
在您的工作中，需要与制造设备/工业产品的供应商打交道吗？
在评估一家制造类供应商时，以下哪个因素对建立初步信任最为关键？
品牌知名度与市场声誉
过往合作案例与客户评价
产品技术参数与认证标准
首次接触的销售人员专业度
价格竞争力
当您提及某家值得信赖的制造业竞争对手（竞品）时，通常会考虑其哪些方面的表现？（可多选）
产品质量的稳定性与一致性
交货期的准时性与可靠性
售后服务的响应速度与质量
技术研发与创新能力
定价的透明度与公平性
合同履行与承诺兑现能力
危机处理与问题解决能力
企业社会责任感与可持续发展
总体而言，您认为当前行业内头部制造企业在“信守承诺”（如按时交货、按质履约）方面的表现如何？请用1-5分评价（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，制造业企业的“技术透明度”（如开放工厂参观、详细解释工艺）对建立客户信任的作用有多大？
作用巨大，是信任的核心基础
作用较大，能显著提升好感
作用一般，是加分项但非必需
作用较小，客户更关注结果
几乎没有作用
如果0分代表“绝对不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您心目中最信任的制造业供应商？
哪些信息渠道最能影响您对一家制造业企业信任度的判断？（可多选）
行业权威媒体/报告
同行/客户的口碑推荐
企业官网与公开资料
行业展会/技术交流会
第三方认证/资质证书
社交媒体上的评价与讨论
销售人员的直接沟通
当合作中出现产品质量问题或交货延迟时，供应商的哪种处理方式最能挽回或维持您的信任？
主动承认问题，并立即提出明确的补救方案
积极沟通解释原因，并给予合理补偿
推卸责任，或反应迟缓
视情况严重程度而定
您认为，目前市场上的主要制造业竞争对手在“供应链韧性”（应对原材料短缺、物流中断等风险的能力）方面的表现如何？请用1-5分评价（1分=非常脆弱，5分=非常有韧性）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于制造业企业发布的ESG（环境、社会、治理）报告或可持续发展承诺，您如何看待其与信任度的关系？
高度相关，是企业长期可靠和负责任的重要体现
有一定相关性，是综合评估的考虑因素之一
关联性不大，更关注其核心业务能力
完全不相关，可能只是营销手段
请描述一个让您印象深刻的、由制造业供应商建立的“信任时刻”或“失信时刻”。（请简要说明事件及其对您判断的影响）
在数字化趋势下，您认为提供生产数据实时可视性（如通过IoT平台）的制造商，是否比不提供的更值得信任？
是的，数据透明极大增强了可信度
有一定帮助，但不是决定性因素
没有明显区别，关键看最终结果
不一定，可能涉及数据安全顾虑
您认为，未来三年内，哪些因素最有可能重塑制造业的竞争格局与信任关系？（可多选）
智能制造与工业4.0技术的普及
供应链本地化与区域化趋势
对碳足迹与环保标准的严格要求
地缘政治对供应链的影响
人工智能在质量控制与预测性维护的应用
客户对定制化与柔性生产的需求增长
与五年前相比，您感觉制造业整体的客户信任水平有何变化？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
难以判断
请您为您所在行业的主要竞争对手（作为整体）在“长期合作可靠性”方面的表现打分。（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了已提及的方面，您认为还有哪些未被充分重视的维度，是评估一家制造业企业是否值得信赖的关键？
如果让您用一句话总结，您认为制造业企业赢得持久信任的“基石”是什么？
始终如一的高品质产品
坚定不移的诚信与履约精神
以客户为中心的服务文化
持续创新的技术领先能力
开放透明的沟通与合作
您参与本次调研的身份是？
企业采购/供应链管理人员
技术/研发/质量部门人员
生产/运营管理人员
企业管理者/决策者
行业顾问/分析师
其他