您目前在制造业中担任的职位是?
一线操作/技术工
班组长/主管
工程师/技术人员
采购/供应链管理
生产/设备管理
质量管理
其他
您所在的企业主要属于哪个细分领域?
汽车及零部件
机械设备
电子电气
金属制品
化工材料
食品饮料
其他
您在工作中,需要接触或采购以下哪类产品或服务?(可多选,此处为单选,后续将深入)
生产设备(机床、机器人等)
工业软件(MES, ERP, PLM等)
原材料/零部件
工具/耗材
维护/维修服务
技术咨询/培训
在您接触的上述产品或服务中,您通常会考虑哪些品牌或供应商?(请列举您能想到的,最多5个)
品牌A(请具体说明)
品牌B(请具体说明)
品牌C(请具体说明)
品牌D(请具体说明)
品牌E(请具体说明)
当您需要选择一个新的供应商或品牌时,最初的信息主要来源于哪里?
同事/同行推荐
行业展会/技术交流会
网络搜索/行业网站
供应商销售主动联系
企业原有的供应商库
学术/技术文献
总体而言,您对当前主要合作供应商的信任度如何?(1分表示非常不信任,10分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪个因素是建立您对供应商信任的最关键基础?
产品质量稳定可靠
交货准时,守信用
价格合理透明
技术支持与响应迅速
售后服务完善
品牌声誉与行业口碑
哪些行为会严重损害您对供应商的信任?
交付的产品存在严重质量问题
多次延迟交货且沟通不畅
报价不透明,存在隐性费用
出现问题后推卸责任
技术支持响应慢或无法解决问题
销售人员过度承诺与实际不符
您向同行或同事推荐您最信任的供应商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与国内品牌相比,您认为国际知名品牌在信任度上通常具有优势吗?
是的,优势明显
有一些优势,但不绝对
差不多,各有优劣
国内优秀品牌更值得信任
不清楚
您认为,供应商的数字化能力(如在线订单、生产进度跟踪、数据透明)对提升您的信任度有帮助吗?
非常有帮助,是重要加分项
有一定帮助,但不是决定性的
帮助不大,更看重实体产品和服务
完全没帮助,甚至可能增加复杂性
当出现合作问题时,供应商的沟通诚意和解决问题的态度,在多大程度上影响您的信任?(1分毫无影响,10分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道验证或持续评估供应商的可信度?
长期合作中的实际表现
第三方检测/认证报告
同行/行业内的评价
供应商公开的财务/运营数据
实地考察供应商工厂
很少主动评估,除非出现问题
如果一家新供应商提供了显著低于市场均价的产品,您的第一反应是?
怀疑其产品质量,信任度低
谨慎考察,需要更多验证
认为其有成本优势,愿意尝试
非常感兴趣,信任其报价
请描述一次您与供应商之间建立或失去信任的关键经历。(可选)
您认为,未来制造业的供应链关系中,“信任”会变得更加重要吗?
会,是核心竞争力之一
会,但重要性变化不大
不会,成本和效率永远是第一位
不确定