您与制造业企业打交道的身份是？
企业采购/供应链人员
企业技术/研发人员
企业管理者
行业观察者/分析师
普通消费者/终端用户
其他
您认为，在评估一家制造业企业时，以下哪个因素对建立信任最为关键？
产品质量与可靠性
交付准时率与履约能力
价格透明度与合理性
售后服务与技术支持
企业社会责任与环保表现
技术创新与研发实力
总体而言，您对当前国内主要制造业企业的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或形成对一家制造业企业的印象？（可多选）
行业报告/专业媒体
同行/业内人士推荐
企业官方网站/宣传材料
社交媒体/网络评价
亲身合作/使用体验
展会/行业会议
新闻报道（正面或负面）
您有多大意愿向您的合作伙伴或朋友推荐您所信任的制造业企业？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
当一家制造业企业出现产品质量问题并被曝光后，您认为其重建信任需要多长时间？
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
几乎无法重建
您认为，哪些行为会严重损害一家制造业企业的口碑与信任度？（可多选）
隐瞒产品缺陷或安全隐患
合同违约，无法按时交付
售后服务推诿、响应迟缓
虚假宣传或夸大产品性能
不透明的定价或存在隐性收费
环境污染或违反环保法规
对供应商/员工权益保障不力
对于制造业企业的信息公开（如生产过程、质检报告、供应链溯源等），您的态度是？
非常重要，是建立信任的基础
比较重要，愿意参考
一般，更看重实际结果
不重要，信息可能不真实
您认为，当前制造业企业在履行社会责任（如环保、公益、员工关怀）方面的表现如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在面临两家产品性能相近的制造企业时，您会更倾向于选择哪一家？
品牌知名度更高的一家
历史合作更愉快、口碑更好的一家
价格更具优势的一家
技术创新能力更强的一家
地理位置更近、沟通更方便的一家
您认为数字化技术（如物联网、大数据、区块链）在提升制造业信任度方面，可以发挥哪些作用？（可多选）
实现产品全流程可追溯
提供实时、透明的生产数据
优化供应链协同，提升履约可视性
智能预测维护，提升产品可靠性
建立更高效的客户反馈与服务体系
与5年前相比，您感觉国内制造业的整体口碑与信任度有何变化？
请描述一家您认为在信任度或口碑方面表现卓越的制造业企业，并简要说明原因。（可选填）
您认为，未来制造业竞争的核心，是否会从“成本与规模”转向“信任与品牌”？
完全同意，信任是未来核心竞争力
比较同意，重要性在增加
不确定，两者同等重要
不太同意，成本与规模依然关键
完全不同意
您对制造业企业通过第三方认证（如质量体系、环保认证）来证明自身可信度的认可程度如何？（1分=完全不认可，5分=完全认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望制造业企业在哪些方面加强与利益相关者（客户、供应商、公众）的沟通？（可多选）
定期发布社会责任报告
开放工厂参观或线上直播生产过程
建立更透明的客户投诉与处理机制
主动披露供应链信息与合作伙伴
举办技术交流会或行业研讨会
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的行业领域是？
制造业
信息技术/互联网
金融/贸易
教育/科研
政府/公共事业
其他