您与我们公司合作的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业属于以下哪个行业领域?
汽车制造
机械装备
电子电器
新材料/化工
医疗器械
其他
您认为我们公司产品的质量稳定性如何?
非常稳定,批次间差异极小
比较稳定,偶有波动
稳定性一般
不太稳定,波动较大
非常不稳定
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们公司的产品与服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您对我们公司技术支持和售后服务响应的及时性是否满意?
我们公司提供的技术文档(如规格书、操作手册等)是否清晰、准确、易于理解?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰,时有错误
非常混乱,错误较多
您认为我们公司在履行合同与承诺方面的表现如何?
始终能完全履行
大部分时候能履行
有时会出现延误或偏差
经常出现延误或偏差
难以信赖其承诺
当出现产品质量问题或交付延迟时,我们公司的处理态度和解决方案是否令您满意?
非常满意,积极主动解决
比较满意,能有效解决
一般,处理过程常规
不太满意,处理拖沓
非常不满意,推诿责任
在以下哪些方面,您认为我们公司表现优秀,增强了您的信任?(可多选)
产品质量过硬
交付准时稳定
价格合理透明
技术支持专业及时
售后服务周到
沟通顺畅高效
创新能力强
企业社会责任感强
在以下哪些方面,您认为我们公司有待改进,可能影响您的信任度?(可多选)
产品质量一致性
订单交付周期
价格竞争力与透明度
技术响应速度与能力
售后问题解决效率
内部沟通协调
新产品/技术迭代速度
信息共享与透明度
与我们公司的沟通渠道是否畅通、高效?
非常畅通高效
比较畅通
一般
沟通不畅,时有障碍
沟通非常困难
您对我们公司的信息透明度(如价格政策、产能状况、技术路线等)评价如何?
您认为我们公司的长期发展前景和战略稳定性如何?
前景非常明朗,战略稳定
前景较好,战略基本稳定
前景一般,战略有调整
前景不太明朗,战略多变
前景堪忧,战略不清晰
综合考虑所有因素,您对我们公司的整体信任程度如何?(1-5星,1星为完全不信任,5星为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他主要供应商相比,您对我们公司的信任度处于什么水平?
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
为了进一步提升您对我们公司的信任,您认为我们最迫切需要改进的一到两个方面是什么?
请分享一个我们公司让您感到特别信任或印象深刻的合作事例(可选)。
未来一年,您计划与我们公司的业务合作规模将如何变化?
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少或终止