您所在的企业主要属于哪个细分制造领域？
汽车制造
电子电气
机械设备
化工/材料
食品/医药
纺织/服装
其他
您在企业的角色是？
一线操作/技术员
生产/设备主管
工艺/质量工程师
IT/数字化部门
中高层管理者
其他职能支持
您在日常工作中，最常遇到的使用障碍主要与哪类对象相关？
生产/加工设备
工业软件/系统（如MES, ERP）
测量/检测仪器
物料/物流系统
操作流程/文档
其他
请对您当前主要使用的设备/系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在操作设备或系统时，您最常遇到哪些具体问题？（可多选）
界面复杂，学习成本高
运行速度慢，响应迟缓
频繁报错或死机
与其他系统不兼容/集成差
操作步骤繁琐
缺乏清晰的操作指引
维护/维修困难
其他
当遇到使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索/查阅手册
求助同事/上级
联系内部IT/维修部门
联系外部供应商/服务商
暂时搁置，等待处理
其他
您对问题解决渠道（如上题所选）的响应速度和效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有设备/系统的培训是否充分？
非常充分，能完全胜任
基本够用，但需提升
一般，仅覆盖基础操作
不充分，很多功能不会用
几乎没有接受过正式培训
您认为哪些因素最影响新设备/新技术的引入和应用？（可多选）
初始投资成本过高
员工抵触，学习意愿低
与现有产线/流程不匹配
技术不成熟，风险高
缺乏供应商的持续支持
内部缺乏专业人才
管理层决策缓慢
其他
您所在企业的数字化/智能化水平如何？
完全手动/机械化，无数字化
部分环节数字化，信息孤岛多
关键流程已数字化并初步集成
高度数字化、网络化，数据驱动
不清楚
请描述一个最近让您印象深刻的、因使用障碍导致生产效率下降或质量问题的具体事例。
基于您的整体体验，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的这套设备/系统？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为最大的改进机会在于？
设备/系统本身的性能与设计
操作流程与标准的优化
人员培训与技能提升
供应商的售后服务与支持
管理层的重视与资源投入
您希望未来的制造设备/系统在哪些方面有显著提升？（可多选）
人机交互更直观
稳定性与可靠性更高
数据采集与分析能力更强
更灵活的定制与扩展性
更低的维护成本
更强的互联互通能力
更完善的远程支持
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，提供更详细的反馈？
对于降低制造业使用障碍、提升用户体验，您还有哪些其他建议或期望？