您与公司的主要关系是?
内部员工(生产/质检/管理)
内部员工(研发/技术)
内部员工(销售/市场/客服)
供应商/合作伙伴
客户/最终用户
其他
您接触或了解公司产品的主要方式是?
直接参与生产制造
负责质量检验与控制
参与产品研发与设计
负责产品销售与售后服务
作为原材料或部件供应商
作为产品的购买或使用者
请您对公司当前产品的整体质量水平进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司产品在以下哪个方面的质量表现最为突出?
性能与功能
可靠性与耐用性
外观与工艺
安全性
环保性
无明显突出方面
您认为公司产品在以下哪个方面的质量最需改进?
性能与功能
可靠性与耐用性
外观与工艺
安全性
环保性
无明显需改进方面
作为知情人,您向他人推荐公司产品的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
请您对生产过程中的质量控制措施(如巡检、首件检验等)的有效性进行评分(1-非常无效,5-非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响产品质量的主要因素有哪些?(可多选)
原材料/零部件质量
生产设备精度与稳定性
操作人员技能与责任心
工艺流程与作业指导书
质量检测标准与方法
生产环境(如温湿度、清洁度)
管理层对质量的重视程度
其他
当生产过程中出现质量异常时,通常能得到及时有效的处理吗?
请您对公司质量管理部门(或人员)的响应速度和处理问题的能力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解产品质量信息或反馈质量问题?(可多选)
内部质量会议/报告
生产看板或信息系统
直属领导传达
同事间口头交流
客户投诉或反馈
质量检验报告
其他
您认为公司现有的质量培训是否足够支持您的工作?
非常足够,内容全面实用
基本足够,但可进一步优化
一般,仅能满足基本需求
不太足够,缺乏针对性
严重不足,急需加强
请您对“质量第一”的理念在公司内部的贯彻程度进行评分(1-仅停留在口号,5-已深入落实到每个环节)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在质量改进方面的投入(如设备升级、技术引进、人员培训)如何?
投入充足,效果显著
投入尚可,有一定效果
投入一般,效果有限
投入不足,制约质量提升
不了解相关情况
您认为未来提升产品质量,最应优先采取哪些措施?(可多选)
升级或引进更先进的生产与检测设备
加强供应商管理与原材料入厂检验
优化工艺流程与标准化作业
强化员工质量意识与技能培训
建立更完善的质量数据追溯与分析系统
加大研发投入,从设计源头保障质量
完善质量激励与考核机制
其他
与主要竞争对手相比,您认为公司产品的质量处于什么水平?
明显领先
略有优势
基本持平
略有差距
明显落后
不了解
总体而言,您对公司未来质量提升的信心有多大?(1-毫无信心,5-充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公司产品质量和管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?