您在本项目中的角色是？
业主/投资方代表
项目管理方
设计单位代表
监理单位代表
最终使用方代表
项目目前所处的阶段是？
设计阶段
施工阶段
已竣工交付
已投入使用（保修期内）
已过保修期
总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的建筑服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对项目施工进度的把控（是否按计划完成）的评价是？
您对施工过程中安全文明施工（如现场整洁、安全防护）的评价是？
您认为我们在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）
施工工艺精湛
材料使用合规优质
现场管理有序
沟通及时有效
问题响应迅速
成本控制合理
遵守环保要求
您认为在以下哪些方面我们还有提升空间？（可多选）
设计图纸理解与深化
施工工艺细节处理
材料进场验收与管理
各工种间协调配合
与甲方/监理的日常沟通
变更与签证的处理效率
成品保护措施
竣工资料整理移交
您对我们项目团队（包括项目经理、技术人员、施工人员）的专业能力和服务态度的整体评价是？
在施工过程中，当出现问题时（如质量缺陷、进度延误等），我们的响应和解决速度如何？
非常迅速且有效
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓且效果不佳
项目沟通（如例会、报告、通知）的及时性和清晰度如何？
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
有时延迟或模糊
经常延迟且不清晰
在环保和可持续发展方面（如噪音控制、扬尘治理、废弃物处理），我们的表现如何？
严格遵守规范，表现优异
基本符合要求
表现一般，有待加强
存在较多问题
严重不符合要求
竣工交付时，工程实体质量与竣工资料的完整性和准确性如何？
质量优良，资料完整准确
质量合格，资料基本完整
质量一般，资料有缺失
存在较多质量问题，资料不全
质量差，资料混乱
项目交付后，在保修期内的维修响应和服务质量如何？
响应迅速，维修彻底
响应尚可，维修基本到位
响应较慢，维修效果一般
响应迟缓，维修效果差
尚未经历保修服务
综合考虑质量、进度、成本、服务等因素，您对我们公司的整体合作体验评价是？
非常满意，愿意再次合作
比较满意，可考虑再次合作
一般，视情况而定
不太满意，再次合作可能性低
非常不满意，不会再次合作
请具体描述一个令您印象深刻的（正面或负面）服务案例或事件。
对于提升我们未来的建筑项目质量与服务，您最重要的建议是什么？
我们是否获得了您的许可，在匿名的前提下，将您的部分积极评价用于公司宣传？