您与以下哪类建筑企业有过接触或了解？（如开发商、承建商、物业等）
大型国有建筑企业
大型民营建筑企业
中小型建筑企业
外资/合资建筑企业
均不了解/无接触
您主要通过哪些渠道了解到建筑企业的品牌信息？（可多选）
楼盘广告/宣传资料
新闻报道/媒体
亲朋好友推荐
社区内活动/宣传
企业官方网站/社交媒体
亲身经历（如购房、装修、维修等）
其他
总体而言，您对您所接触的建筑企业在社区服务方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建筑企业在社区服务中，以下哪个方面最为重要？
工程质量与售后维修
社区环境与绿化维护
物业服务响应速度与态度
社区文化活动组织
信息公开与沟通渠道
在您印象中，建筑企业的社区服务通常包括哪些内容？（可多选）
定期房屋/设施检修
社区公共空间清洁与维护
组织节庆或邻里活动
提供便民服务（如快递代收、工具借用）
设立业主沟通平台/微信群
应急事件处理（如停水停电）
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所接触的这家建筑企业的社区服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前建筑企业的社区服务，与您最初的期望相比如何？
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为目前建筑企业社区服务存在的主要问题有哪些？（可多选）
服务响应慢，效率低
服务人员专业度不足
服务内容单一，缺乏创新
沟通渠道不畅通
服务承诺未兑现
收费不透明或不合理
没有问题，很满意
当您遇到社区相关问题时，您通常倾向于通过哪种方式联系企业或物业？
拨打客服/物业电话
通过业主微信群反馈
前往物业服务中心
使用企业开发的APP/小程序
向业主委员会反映
其他
您对建筑企业处理社区问题（如报修、投诉）的响应速度和解决效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建筑企业举办社区文化活动（如节日庆典、兴趣班、公益讲座等）的频率如何？
非常频繁，内容丰富
比较频繁，能满足需求
一般，偶尔有活动
很少举办
从未举办过
您认为良好的社区服务对建筑企业品牌形象的提升体现在哪些方面？（可多选）
增强业主口碑与推荐意愿
提升企业社会责任形象
增加品牌信任度与美誉度
促进后续项目的销售
降低客户投诉与纠纷
其他
基于社区服务体验，您未来再次选择同一家建筑企业开发楼盘的可能性有多大？
您对建筑企业提升社区服务质量和品牌形象，有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业是？
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士（如教师、医生、律师等）
自由职业者
退休人员
学生
其他