体育服务体验调研问卷

您好!我们正在进行一项关于体育服务体验的调研,旨在了解您对当前体育服务产品的使用感受和改进期望。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
请问您在过去一年内,是否使用过体育服务类产品(如健身App、场馆预订平台、运动课程平台、智能穿戴设备等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您主要使用哪些类型的体育服务产品?(可多选)
健身/运动类App(如Keep、悦跑圈)
线上/线下运动课程平台
体育场馆/场地预订平台
运动装备/器材租赁或购买平台
智能穿戴设备(如运动手环、手表)及其App
运动营养与健康管理平台
体育赛事报名/资讯平台
其他
您通常使用这些服务的主要目的是什么?
减脂塑形,保持身材
提升特定运动技能或成绩
维持健康,养成运动习惯
社交,结识运动伙伴
娱乐放松,缓解压力
其他
整体而言,您对目前主要使用的体育服务产品的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的体育服务产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育服务产品在哪些方面做得比较好?(可多选)
功能丰富实用
界面设计美观易用
课程/内容专业优质
社区氛围活跃
个性化推荐精准
价格合理/性价比高
客户服务响应及时
数据记录与分析准确
其他
您在使用过程中,遇到过哪些问题或感到不满意的地方?(可多选)
功能过于复杂或冗余
界面混乱,操作不流畅
课程/内容质量参差不齐
社区互动性差或氛围不佳
个性化推荐不准确
价格过高或收费不透明
客户服务响应慢或无法解决问题
数据同步不准确或丢失
广告过多或干扰体验
未遇到明显问题
其他
您能接受为优质的体育服务产品付费吗?
完全可以,愿意为高质量内容和服务付费
视情况而定,取决于性价比
更倾向于使用免费的基础功能
完全不能接受付费
您更愿意为什么样的增值服务付费?(可多选)
专业教练的个性化训练计划
独家或高质量的运动课程/内容
精准的体测与数据分析报告
无广告的纯净使用体验
高级的社交与组队功能
线下活动的优先参与权或优惠
运动装备/营养品的专属折扣
其他
您希望体育服务产品在社交功能上如何加强?
强化运动数据/成就的分享与比拼
提供更便捷的线上约练、组队功能
建立基于兴趣/地域的垂直运动社群
增加教练/达人与用户的互动渠道
对社交功能无特别需求
您对将AI技术(如智能训练助手、动作识别纠错、个性化内容生成)应用于体育服务产品的态度是?
非常期待,能显著提升体验
感兴趣,愿意尝试
持观望态度,效果有待验证
不感兴趣,认为实用性不强
您希望通过体育服务产品获得哪些更深度的健康管理服务?(可多选)
结合运动数据的饮食营养建议
睡眠质量监测与改善方案
压力与情绪管理指导
慢性病(如高血压、糖尿病)的运动干预方案
运动损伤预防与康复指导
目前没有这方面需求
其他
在线上与线下体育服务的结合方面,您更看重什么?
线上预约、支付,线下便捷核销的完整闭环
线上数据(如课程完成度、运动数据)与线下服务(如私教课)的联动
通过线上平台发现和参与优质的线下活动/赛事
线下体验的线上化分享与社区互动
对线上线下的结合没有特别需求
如果有一款理想的体育服务产品,您最希望它解决您的一个核心痛点或满足您的一个核心需求是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他
您每周进行体育锻炼的平均频率大约是?
几乎不运动
1-2次
3-4次
5次及以上
我们非常重视您的每一条建议。请问您对本次调研问卷本身,是否有任何意见或反馈?
    ____________

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