您通常通过哪些渠道获取体育资讯或服务?(可多选)
体育类App(如Keep、悦跑圈)
视频平台(如B站、抖音)
专业体育网站/论坛
线下健身房/教练
电视/广播体育频道
朋友/同事交流
请对您目前使用的体育类App(或最常用的体育服务)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果无法使用您常用的体育服务(如App、健身房),您会感到?
毫无影响
略有不便,但可接受
非常不便,需要寻找替代方案
无法接受,严重影响生活
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的体育服务/产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您使用体育服务的主要目的是什么?(可多选)
强身健体
减肥/塑形
社交娱乐
学习运动技能
缓解压力
跟随潮流/兴趣
您每月在体育相关服务(如会员费、装备、课程)上的花费大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
请对您常用体育服务的“内容质量”(如课程、资讯、教程)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因体育服务中断或体验不佳而考虑更换服务商?
是,已经更换过
是,正在考虑
否,但体验有下降
否,一直很满意
您认为目前使用的体育服务在哪些方面最需要改进?(请简要描述)
您更倾向于哪种付费模式?
完全免费(含广告)
免费基础功能+付费高级功能
一次性买断
按月/年订阅
按次/课程付费
您在选择体育服务时,最看重哪些因素?(可多选)
价格/性价比
内容/课程专业性
用户界面/操作便捷性
社区/社交功能
品牌口碑
个性化推荐
售后服务
您认为体育服务提供方与用户的互动(如客服、社区运营)做得如何?
非常差,几乎没有互动
比较差,互动体验不佳
一般,中规中矩
比较好,能解决问题
非常好,互动积极有效
请对您常用体育服务的“个性化程度”(如根据您的情况推荐内容)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休
待业/其他