您在过去一年中，购买体育用品（如运动鞋服、装备、器材等）的频率是？
几乎不买
偶尔购买（1-3次）
经常购买（4-6次）
频繁购买（7次及以上）
您通常通过哪些渠道购买体育用品？（可多选）
品牌线下专卖店
大型综合体育用品零售店
商场/百货公司内的体育用品专柜
品牌官方网站/App
综合电商平台（如淘宝、京东）
二手交易平台
海外代购
其他
在上述渠道中，您最常使用/最偏好的购物渠道是哪一个？
品牌线下专卖店
大型综合体育用品零售店
商场/百货公司内的体育用品专柜
品牌官方网站/App
综合电商平台（如淘宝、京东）
请为您最常使用的购物渠道的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物渠道时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
商品价格与折扣力度
商品种类与品牌齐全度
正品保障与信誉度
物流配送速度与费用
退换货政策与便利性
用户评价与社区氛围
App/网站使用体验
会员权益与积分
您选择线下购物渠道时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
地理位置便利性
店铺环境与陈列
产品可试穿/试用
店员专业知识与服务态度
现场库存与现货情况
店铺专属活动或赠品
售后服务（如维修、保养）
您认为线上与线下购物渠道，在哪一方面（如价格、体验、服务）的差异对您决策影响最大？
价格
产品体验（试穿/试用）
即时性与便利性
专业服务与咨询
售后保障
在购买体育用品前，您主要通过什么方式了解产品信息？
品牌官网/官方社媒
电商平台商品页面
专业运动测评网站/博主
朋友/同事推荐
线下门店咨询店员
体育论坛/社区
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
在售后服务方面，您遇到过哪些问题或对哪些方面不满意？（可多选）
退换货流程复杂
运费承担争议
处理周期过长
客服响应不及时
解决方案不令人满意
未遇到过问题
您是否愿意为更好的购物体验（如专属顾问、快速配送、无忧售后）支付稍高的价格？
您希望体育用品零售商在未来增加或改进哪些服务？（可多选）
更精准的个性化推荐
线上线下库存同步与互通
预约到店试穿/体验服务
提供运动损伤防护或产品使用指导
建立用户运动社群/活动
更灵活的会员积分与兑换体系
环保包装与回收计划
您通常通过什么设备完成体育用品的线上购物？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
多种设备混合使用
总体而言，您对当前市场上体育用品购物渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升体育用品购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？